بررسی رابطه بین عوامل رفتاری مشتریان و استفاده از خدمات بانکداری اینترنتی در شعب بانک کشاورزی استانسمنان

سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 425

فایل این مقاله در 28 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

NCARA01_008

تاریخ نمایه سازی: 28 اسفند 1394

چکیده مقاله:

تحقیق حاضر از نظر هدف جزء تحقیقات کاربردی و از نظر گردآوری داده های تحقیق از نوع پیمایشی محسوب می گردد. جامعه آماری تحقیق تعداد 392 نفر از مشتریانی هستند که از خدمات بانکداری اینترنتی بهره می برند. همچنین نمونه آماری با توجه به جدول نمونه گیری مورگان 196 نفر انتخاب شده است. روایی پرسشنامه با توجه به تحلیل عاملی و شاخص KMO معادل 0.784 آزمون بارتلت 0.000بدست آمد که روایی پرسشنامه را تایید می کرد. برای تایید پایایی هم از آلفای کرونباخ بهره برداری شد که 0.989 بدست آمد. نتایج آزمون استقلال نشان داد که مولفه های رفتاری و قصد استفاده مستقل از هم نیستند. همچنین با توجه به نتایج رگرسیون در تعیین سهم هر کدام از مولفه های رفتاری بیشترین سهم مربوط به نگرش و کمترین سهم را کنترل های رفتاری داشتند

نویسندگان

احمد اقبال

دانشجویی کارشناسی ارشد حسابداری دانشگاه آزاد اسلامی واحد دامغان

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • آذر، عادل، مومنی، منصور(1376)، آمار و کاربرد آن در مدیریت ...
  • آموزگار، احمد رضا(1391). سیستم های نظام بانکی و نوع پروتکل ...
  • باقری، محمد علی، حمیدی بهشتی، محمد تقی، علیدوستی، سیروس(1388). پذیرش ...
  • بشیری، مهدی، سرداری، احمد، جنیدی، مهدی(1387). بررسی اثر اعتماد مشتریان ...
  • سیرز و دیگران، 1991، به نقل از حسن پاشا شریفی(1381).اصول ...
  • سید جوادین، رضا، سقطچی، مریم(1385). بانکداری الکترونیک و سیر تحول ...
  • سرمد، زهره‌(1383). روشهای تحقیق در علوم رفتاری، چاپ سوم، تهران، ...
  • حسینی مقدم، مریم السادات (1382). بررسی امکان سنجی استقرار بانکداری ...
  • خاکی، غلامرضا(1379). روش تحقیق در مدیریت، مرکز انتشارات علمی دانشگاه ...
  • عباسی نژاد، حسین، مهرنوش، مینا (1385). بانکداری الکترونیکی -تهران-سازمان مطالعه ...
  • _ conferenceApplie Research ofAccounting, Management& Economy آذرماه 1394 ...
  • Aldas -Manzano _ J., Las sala-Navarre, C., Ruiz-Mafe, C. and ...
  • Afrouz, Firouzeh, 2006, 'Bank employees perception about imp lementation of ...
  • Ajzen, I., & Fishbein, M. Understanding attitudes and predicting social ...
  • Alsajan B., Dennis C., Intermet banking acceptance model: Cross-market examination. ...
  • Anadarajan, M., Igbaria, M., & Anakwe, U. P., IT acceptance ...
  • Bauer, H.H., Hammers chmidt, M. and Falk, T., Measuring the ...
  • Chang, B; Chang, C W; Wu , C H., Fuzzy ...
  • Chang, H. H. & Chen, S. W. (2008). _ Impact ...
  • Cho, H., Consumer acceptance of online customization for apparel, A ...
  • Chou, D., Chou, A.Y, A guide to the Internet revolution ...
  • Crespo, A. H. & Del Bosque, I. R. (2008). "The ...
  • Chun, C H., Evaluation criteria for blog design and analysis ...
  • Davis, F.D., A technology Acceptance Model for empirically testing new ...
  • نمایش کامل مراجع