بررسی تأثیر رضایتمندی از قیمت بر عملکرد مالی کسب و کار

هدف اصلی این پژوهش بررسی تأثیر رضایتمندی از قیمت بر عملکرد مالی کسب و کار تولیدات لوازم برقی کارخانه اسنوا مستقر در شهرک صنعتی مورچه خورت اصفهان می باشد. این تحقیق از نوع تحقیقات توصیفی پیمایشی و از نظر هدف –کاربردی است. جامعه آماری این پژوهش کارکنان حوزه فروش و بازاریابی و به تعداد 92 نفر می باشد که از کل آنان 80 نفرپاسخگو بودهاند. با توجه به این که جامعه آماری محدود و مشخص است از روش سرشماری و برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه استاندارد استفاده شده است. داده ها پس از جمع آوری با استفاده از نرم افزا SPSS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتهاند. مرحله اول که تجزیه تحلیل توصیفی می باشد، داده ها با استفاده از جدول آمار توصیفی و نمودار هیستوگرام ارائهمیشود. در مرحله دوم که تجزیه و تحلیل استنباطی میباشد با از آزمون ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون خطی چندگانه داده ها مورد تجزیه و تحلیل قرارمی گیرند. برای اطمینان از نرمال بودن داده ها از آزمون کولموگراف اسمیرنوف و برای مستقل بودن متغیرها از آزمون دوربین واتسون و آزمون آنواANOVAاستفاده شده است و نتایج حاصل بیانگر تأثیررضایتمندی از قیمت بر عملکرد مالی کسب و کار میباشد.

کلیدواژه ها:

رضایتمندی از قیمت ، وفاداری ، عملکرد مالی