چگونه تغییر را اداره کنیم؟

در سال های اخیر به دلیل پیچیدگی و پویائی محیط و تغییرات سریعی که در نیاز و سلیقه مصرف کنندگان ایجاد می شود ،ایجاد تغییر در سازمانها امری غیر قابل اجتناب تلقی می گردد .گاهی سازمان ها با توجه به فشارهای بیرونی و درونی ، مجبور به تغییر می شوند و گاهی نیز قبل از سایر سازمانها، به منظور بهبود وضعیت رقابتی ، اقدام به تغییر می نمایند. دلیل تغییر هرچه که باشد ، نیاز به مدیریت و اداره کردن به شیوه ای مناسب دارد. مدیریت تغییر اثربخش، موضوعی است که توجه همه مدیران را به خود جلب نموده ، زیرا مهارتهای رهبری اثر بخش تغییر ،اساس شایستگی مدیران قرن بیست و یکم است .لذا در این مقاله پس از بیان مفاهیم تغییر ، انواع آن و علل تغییر، پروسه مدیریت تغییر قبل و در حین ایجاد تغییر ، مورد بررسی قرار خواهد گرفت.از آنجا که هر گونه تغییری در سازمان با مقاومتها و موانعی روبرو می باشد ، راه کارهائی جهتکنترل مقاومت در مقابل تغییر به منظور مدیریت تغییر اثر بخش، و اجرای موفقیت آمیز تغییر در سازمان ،ارائه خواهد شد.

کلیدواژه ها:

تغییر ، مدیریت تغییر ، مقاومت ، رهبر تحول گرا ، نظریه آشوب