بررسی تاثیربرند تجاری بر عقاید استفاده کنندگان بانکداری الکترونیک (مطالعه موردی بانکهای دولتی و خصوصی شهرستان شیراز)

یکی از با ارزش ترین دارایی های هر شرکت نام و نشان تجاری آن شرکت می باشد هر چه ارزش نام و نشان تجاری در ذهن مصرف کنندگان بیشتر باشد شرکت می تواند در سایه آن منافع بیشتری را از مصرف کنندگان کسب کند.ارزش ویژه نام و نشان تجاری یکی از دارایی هایی است که هم ارزش شرکت را حفظ می کند و هم وفاداری مشتریان را به دنبال خواهد داشت.تحقیق حاضر با عنوان بررسی تاثیر برند تجاری بر عقاید استفاده کنندگان بانکداری الکترونیک انجام گرفته است.این تحقیق دارای چهار بعد ارزش,هنجارها,محصولات فرعی و رفتارها می باشد. جامعه آماری استفاده کنندگان بانکداری الکترونیک بانکهای دولتی و خصوصی شهرستان شیراز است. ابزار مورد استفاده ای تحقیق پرسشنامه است و تجزیه و تحلیل داده ها به روش تحلیل رگرسیون و همبستگی با استفاده از نرم افزارspss انجام می شود

کلیدواژه ها:

برند تجاری ، بانکداری الکترونیک ، بانکهای دولتی و خصوصی