مدیریت فعالیتهای مربوط به کارت های اعتباری در بانکداری نوین با استفاده از انباره داده و داده کاوی

بانکداری در طول دو دهه ی اخیر به سرعت تغییر کرده است تا بتواند مجموعه داده های سنگین را به سادگی مشاهده کرده و بهابزارهای جدیدی برای تحلیل آنها دسترسی پیدا کند. اصطلاحات جدید و مرسومی که برای توصیف این پدیده استفاده می شود،انبار داده و دادهکاوی هستند. این تغییرات فعالیت های سنتی بانکی را مثل توسعه ی وامها و ایجاد تجارت های جدید را تغییر شکلداده اند. برای مثال، امروزه کارت اعتباری تجارت بدون استفاده از کامپیوترهای با توان بالا و متدهای جدید آماری به وجود نمی آمدیا به شکل امروزی وجود نداشت. در این بخش، ما در مورد حوزه های اندکی از این پدیده ی گسترده و مهم با توجه به رئوس زیر،بحث خواهیم کرد. با این که دادهکاوی بر روی تمام جوانب بانکداری امروزی تاثیر میگذارد ولی ما روی مدیریت کارت هایاعتباری تمرکز خواهیم کرد.

کلیدواژه ها:

کارت های اعتباری ، دانش و دیدگاه مشتری ، انباره داده ، داده کاوی