ارتباط قابلیت های مدیریت دانش بازاریابی با عملکرد سازمانی در شرکتهای بیمه

سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 715

فایل این مقاله در 21 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ICMNG02_112

تاریخ نمایه سازی: 25 بهمن 1394

چکیده مقاله:

هدف پژوهش حاضر بررسی ارتباط مدیریت دانش بازاریابی با عملکرد سازمانی در شرکتهای بیمه می باشد که به صورت مطالعه موردی در شهرستان سنندج انجام گرفته است. برای گردآوری داده های تحقیق، پرسشنامه 42 سئوالی بین کارکنان شرکتهای بیمه توزیع شده است. برای آزمون فرضیات از تحلیل آزمون کولموگروف اسمیرنوف جهت بررسی نرمال بودن توزیع داده ها، T-Test تک نمونه ای، جهت بررسی وضعیت متغیرهای پژوهش، آنالیز واریانس و آزمون T نمونه های مستقل جهت مقایسه متغیرهای پژوهش بر اساس اطلاعات دموگرافیک و آزمون مدل معادلات ساختاری و مقایسه میزان تأثیر با استفاده از نرم افزار SPSS نسخه 18 و مدل یابی معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار LISREL نسخه 8/5 استفاده شده است. به طور کلی نتایج فرضیات پژوهش نشان داد، بین قابلیت های مدیریت دانش بازاریابی و عملکرد سازمان با (ضریب اثر 0/87) رابطه ای معنادار وجود داشته است. قابلیت های مدیریت دانش بازاریابی بیشترین میزان تأثیر را بر عملکرد مشتری و در رتبه اول، بعد از آن بیشترین تأثیر را بر عملکرد بازار داشته و در رتبه دوم و از نظر تأثیر بر عملکرد مالی در رتبه پنجم جای گرفته است.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، قابلیت های مدیریت دانش بازاریابی ، عملکرد سازمانی

نویسندگان

کیومرث بهمنی

کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • آذر، عادل و مومنی، منصور (1381)."آمار _ کاربرد آن در ...
  • امیر خانی، امیر حسین، (1384)، "کاربرد مدیریت دانش در بهبود ...
  • حمیدی زاده، محمد رضا وخیرخواه عسکرآباد، محمد رضا (1391)، "بررسی ...
  • هومن، حیدرعلی.(1384). شناخت روش علمی در علوم رفتاری(پایه های پژوهش). ...
  • Akroush, M. (2006), "Effects of marketing assets and capabilities _ ...
  • Carrillo, P., Robinson, H., Anumba, C. and Al-Ghassani, _ (2003), ...
  • Darroch, J. (2005), "Knowledge management, innovation and firm performance", Journal ...
  • Day, G. (1994), "The capabilities of market-driven organizations", Journal of ...
  • Hanvanich, S., Droge, C. and Calantone, R. (2003), _ _ ...
  • Hooley, G.J., Fahy, J., Cox, T., Bercas, J., Fonfara, K. ...
  • Lin, C. and Tseg, S. (2005), "Bridging the imp lementation ...
  • Mamoun N. Akroush, Samer M .Al -Mohammad (2010), "The effect ...
  • O Regan, N. and Ghobadian, A. (2004), "The importance of ...
  • Raja Kasim, Raja Suzana, 2008, "The Relationship of Knowledge Management ...
  • Tanriverdi, H. (2005), "Information technology relatedness, knowledge management capability, and ...
  • Tsai, M. and Shih, C. (2004), "The impact of marketing ...
  • Segares A.H.; Assessing the unidimen sionality of measuremet : _ ...
  • Wong, H. (2004), "Knowledge value chain: implementation of new product ...
  • Hooley, G.J., Greenley, G.E., Fahy, J. and Cadogan, J.W. (2001), ...
  • Claycomb, C., Droge, C. and Germain, R. (2001), "Applied process ...
  • نمایش کامل مراجع