طراحی و استقرار سیستم ارزیابی متوازن (BSC) در شرکت واحد اتوبوسرانی اصفهان
محل انتشار: کنفرانس بین المللی مدیریت و علوم انسانی
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 475
فایل این مقاله در 11 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICMHCONF01_521
تاریخ نمایه سازی: 25 بهمن 1394
چکیده مقاله:
مقاله پیش رو خلاصه ای است از تجربه شرکت واحد اتوبوسرانی اصفهان در پیادهسازی سیستم ارزیابی متوازن (BSC) که با هدفارزیابی عملکرد فرآیندهای این شرکت صورت پذیرفته است. سیستم ارزیابی متوازن در 6 فاز آمادگی و سازماندهی، درک دیدگاه واستراتژی، تعیین اولویت ها و اهداف استراتژیک، انتخاب مقیاسه ای اندازه گیری، ارزیابی (اجرا) و اصلاح و بهبود سیستم ارزیابیطراحی و پیاده سازی گردید. تیم اجرایی ارزیابی متوازن پس از تشکیل و ارائه آموزش های لازم به مدیران و کارشناسان، از بینراهبردهای تدوین شده در سیستم مدیریت استراتژیک 16 راهبرد کلیدی را در رابطه با چهار منظر (به ترتیب از سطح پایین بهبالا) مالی، رشد و یادگیری، فرآیندهای داخلی و ذینفعان انتخاب و نقشه راهبردی شرکت واحد اتوبوسرانی اصفهان را طراحی نمود.این 16 راهبرد پس از هدف گذاری تا سال 94 و اختصاص شاخص، مورد اندازهگیری قرار گرفت که منجر به طراحی سیستممدیریت عملکرد و تهیه برنامه عملکردی واحدها گردید.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
علیرضا آقاسی
مدیر مطالعات و برنامه ریزی، شرکت واحد اتوبوسرانی اصفهان
مجتبی آقاجری
کارشناس مدیریت منابع انسانی، شرکت واحد اتوبوسرانی اصفهان
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :