بررسی میزان آمادگی سازمانهای امدادی شهر اصفهان در مدیریت سیلابهای شهری

وقوع پدیده سیلاب در شهرها چالش جدیدی را پیش روی سیستم مدیریت شهری به وجود آورده است و سرفصلی تحت عنوان سیلاب شهری را پیش روی محققان مطالعات شهری گشوده است. تاکنون پژوهشهای متعددی در زوایای مختلف این رویداد طبیعی انجام شده است، ولی فراتر از مطالعات تئوریک و پژوهشهای دانشگاهی در شناخت کمی و کیفی سیل، این دستگاههای امداد رسان و خدمات شهری هستند که باید با امداد رسانی صحیح و به موقع باعث کاهش اثرات منفی سیلاب شده و در واقع بحران را مدیریت کنند. لذا نقش این سازمانها بایستی مورد توجه خاص قرار گیرد. مسلما عوامل متعددی بر آمادگی این سازمانها در مقابله با سیلاب تاثیر می گذارند. در این میان تعدادی از مولفه هایی که دارای اهمیت بیشتری است و تاثیر قابل توجهی در روند خدمت رسانی دارند انتخاب شده و در سه بخش مولفه های درون سازمانی، برون سازمانی و بین سازمانی مورد بررسی قرار گرفته است. نتایج این تحقیق نشان می دهد که دستگاههای مذکور در بخش درون سازمانی از آمادگی خوبی برخوردارند، لیکن در بخش برون سازمانی و بین سازمانی آمادگی خوبی وجود ندارد که این موضوع باعث کاهش سطح ارائه خدمات و افزایش خسارات می شود.

کلیدواژه ها:

سیلاب شهری ، سازمان امدادی ، مدیریت بحران ، آمادگی