ایجاد آگاهی از برند در شبکه های اجتماعی آنلاین

یکی از تاثیرگذارترین سرویسهای ارائه شده در اینترنت و وب که در سالهای اخیر تحول شگرفی در نظام اجتماعی کشورهای مختلف جهان به وجود آورده شبکههای اجتماعی اینترنتی بوده است. بازاریابی از طریق شبکههای اجتماعی بهعنوان نسل جدیدی از پایگاههایی که این روزها در کانون توجه کاربران شبکه جهانی اینترنت قرار گرفتهاند و بر مبنای تشکیلات آنلاین فعالیت میکنند و هر کدام دستهای از کاربران اینترنتی با ویژگی خاص را گرد هم میآورند، میتواند بااستفاده از تعاملات و قابلیتهای استثنایی خود، افزایش آگاهی از برند را میسر و سازمان را در راستای رسیدن به اهدافشیاری کند. پژوهش حاضر با هدف ایجاد آگاهی از برند در شبکههای اجتماعی آنلاین انجام شده است. به همین منظور،نمونه آماری تصادفی به تعداد 222 نفر از کاربران اینستاگرام انتخاب شد و دادهها ا ز طریق پرسشنامه گردآوری شد. همچنین برای تحلیل دادهها و آزمون فرضیهها از نرمافزارهای SPSS 18 و AMOS 20 استفاده گردید. نتایج پژوهش حاکی از آن است که ایجاد آگاهی از برند در شبکههای اجتماعی آنلاین، میزان تبلیغات دهان به دهان را افزایش میدهد و همچنین تعاملات مجازی، کیفیت سیستم، کیفیت محتوای اطلاعات و دریافت جایزه، آگاهی از برند را ایجاد و تقویت میکند.

کلیدواژه ها:

بازاریابی ، رسانههای اجتماعی ، برند و آگاهی از برند