بررسی نقش فناوری اطلا عات در مدیریت سازمان ها و ایجاد مزیت رقابتی

توجه به اهمیت اطلاعات در زنجیره تامین ، ساختارسازمانی، ساخت و تولید، کارآفرینی و پاسخگویی نشان می دهد که علت بسیاری از نا کارآمدیهای موجود در این زنجیره، عدم دقت و صحت اطلاعات وکفایت سیستم های اطلاعاتی که تهیه و پردازش اطلاعات را برعهده دارند می باشد. زنجیره تامین چیزی جز مجموعه ای از چندین شرکت که جهت فراهم آوردن یک خدمت یا محصول گرد هم آمدهاند نیست و این مجموعه ، جهت انجام فعالیت های خود ، نیازمند ارتباط اطلاعاتی است و هر چند ارتباط بین شرکت ها مساله تازه ای نیست ، اما ایجاد این ارتباط از طریق فناوری اطلاعات و شناخت سیستم های لازم برای تبادل اطلاعات امری حیاتی است و اتخاذ فناوری اطلاعات می تواند منجر به بهبود کارآیی کل زنجیره گردد. فرهنگ سازی در راستای استفاده از فناوری اطلاعات، متقاعد ساختنشرکت ها نسبت به اجرای درست پروژه های فناوری اطلاعات، ارزیابی و مقایسه با نمونه های برتر جهانی و آشکار کردن ضعف ها و نارسایی ها، کاهش سلسله مراتب طولانی در راستای تسهیلدسترسی کارکنان به یکدیگر و به حداقل رساندن مکاتبات اداری و گردش امور و فرآیندهای کاری برای تامین نیازهای مشتریان ، تفویض اختیار و تخت کردن سازمان ها و استفاده از فنآوریهای نویناطلاعات و ارتباطات بر ابعاد نوآوری در محصولات و خدمات و پیشگامی تاثیرگذار است. بررسی یافته های این پژوهش نشان می دهد فناوری اطلاعات و ارتباطات بر عملکرد و مزیت رقابتی اثرگذاراست. اما این تأثیر بسته به نوع استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات متفاوت است. استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات برای جستجوی اطلاعات بر بعد عملکرد در بازارهای بین المللی تأثیر گذاراست. می توان نتیجه گرفت که علت بسیاری از نا کارآمدیهای موجود در زمینه پیاده سازی تکنولوژی اطلاعات و ارتباطات در سازمان ها ، عدم دقت و صحت اطلاعات و کفایت سیستم های اطلاعاتی که تهیه و پردازش اطلاعات را برعهده دارند و عدم توجه به کلیه مقدمات مزیت های رقابتی سازمان ها می باشد.

کلیدواژه ها:

مزیت رقابتی ، زنجیره تامین ، فنآوری اطلاعات ، ساختار سازمان