ارائه مدلی به منظور بررسی نقش مسئولیت اجتماعی در ارزیابی عملکرد مؤسسات کوچک و متوسط (مطالعه موردی: مراکز آموزش عالی غیرانتفاعی مشهد)

سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 831

فایل این مقاله در 21 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

MTNT01_033

تاریخ نمایه سازی: 1 آذر 1394

چکیده مقاله:

در فضای پیچیده و دشوار تجاری و اجتماعی امروز سازمان ها، همان گونه که بلوغ و آگاهی روز افزون مشتری یکمزیت محسوب می شود، شناخت و تأمین خواسته های وی به عنوان یکی از ذی ربطان و ذی نفعان اصلی سازمانی،یک ضرورت است. مسئولیت اجتماعی موضوعی است که در سازمان های امروزی، تأکید قابل ملاحظه ای بر آن شدهاست. با توجه به نقش و جایگاه آموزش عالی و حساسیت زیاد مردم نسبت به عملکرد این نهاد، باید به رشد متعادلآن از هر دو بعد کمی و کیفی توجه شود. با این وجود، شاید رشد کیفی دانشگاه ها مورد غفلت واقع شده است و بهبودو ارتقای کیفیت مستلزم سازوکار مناسب ارزیابی است. هدف از نحقیق حاضر، ارائه مدلی به منظور بررسی نقشمسئولیت اجتماعی بر عملکرد مؤسسات کوچک و متوسط است که جامعه آماری تحقیق شامل رؤسا و مدیران ارشد وکارکنان مراکز آموزش عالی غیرانتفاعی مشهد است. روش نمونه گیری در این تحقیق، نمونه گیری تصادفی خوشه ایاست که 323 نفر به عنوان نمونه انتخاب شده اند. ابزار سنجش شامل یک پرسشنامه محقق ساخته است که تأثیر مدلمسئولیت اجتماعی کارول را بر مؤلفه های تعالی سازمانی EFQM می سنجد. میزان پایایی پرسشنامه 97% می باشد کههمبستگی بالای میان سؤالات را نشان می دهد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار اس پی اس اس (SPSS) و ایکیو اس (EQS) استفاده شده است. . نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل داده ها بیانگر آن است که تمامی مؤلفه هایمسئولیت اجتماعی بر تمامی مؤلفه های تعالی سازمانی مؤثر است. درنتیجه، مؤسسات مورد مطالعه از نظر کیفی، ازسطح قابل قبولی برخوردارند.

کلیدواژه ها:

مسئولیت اجتماعی شرکت ، مدل مسئولیت اجتماعی کارول ، مدل تعالی سازمانی EFQM ، مؤسسات کوچک و متوسط

نویسندگان

سپیده نقیبی

کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی گرایش تحول

غلامرضا ملک زاده

دکتری رفتار سازمانی، عضو هیات علمی دانشگاه فردوسی مشهد

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • اخلاقیات و نقش و جایگاه آن در تعالی سازمان [مقاله کنفرانسی]
  • بیک زاده، جعفر؛ علی زاده، جبرائیل؛ (1388)، ارزیابی عملکرد با ...
  • حسن زاده، حمیدرضا؛ رشنوادی، یعقوب؛ (1387)، مدل های تعالی سازمانی ...
  • جعفری، هادی؛، (1391)، نقش اخلاق در توسعه اقتصادی، پایان نامه ...
  • علیدوستی، سیروس؛ (1389)، عامل موثر بر توسعه فناوری اطلاعات و ...
  • فدایی، قد اسماعیل؛ (1389)، مقایسه تعالی عملکرد سازمان های کوچک ...
  • دادگر، یدالله؛ (1385)، اخلاق بازرگانی (و کسب و کار) از ...
  • Babalola, Y.)2012(, The Impact of Corporate Social Responsibility on Firms" ...
  • Carroll A, )1991(, The Pyramid of Corporate social Responsibility: Toward ...
  • Conti, T.)2007(, A history and review of the European Quality ...
  • Lanenburg F, )2004(, Educational Admini stration, Concepts and Practices, Wadsworth ...
  • Dahl Fitjar. R, )2011(, little big firms? Corporate social responsibility ...
  • Gommez. J, )2010(, A critical evaloation of the EFQM model, ...
  • Job.P, )2010(, measuring organizational performance an organizational exellence of SMEs ...
  • Khandwalla, P.N. and Mehta, K. (2004), 'Design of corporate creativity, ...
  • Kong. D, )2012(, Does corporate social responsibility matter in the ...
  • Tan, K.C. (2002), A comparative study of 16 national quality ...
  • Tetrevova L, )2010(, University Stakeholder Management and University Social ADVANCE ...
  • Vaidyar. O, )2012(, performance evaluation in india corporate organization: A ...
  • نمایش کامل مراجع