اولویت بندی روشها و فنون نوین مدیریتی موثر بر بهبود بهره وری مطالعه موردی: شعب بانکهای دولتی و خصوصی شهر تبریز

در دنیا رقابتی امروزه بهره گیری مطلوب و بهینه از منابع و امکانات موجود و توسعه ابداعات ونوآوری ها برای حفظ رقابت پذیری برای سازمانها امری حیاتی است یکی از مهمترین اهداف مدیران در سازمان ها بدست آوردن حداکثر بازدهی از منابع موجود و دستیابی به سطوح بالاتر بهره وری است با توجه به اهمیت موضوع تعالی و عملکرد برتر سازمانی، در این مقاله سعی شده با الویت بندی تکنیکهای نوین مدیریتی موثر بر بهره وری به این مهم پرداخته شود. جامعه آماری تحقیق شعب بانکهای دولتی و خصوصی شهرستان تبریز می باشد. برای تحلیل داده ها از آزمون آماری فریدمن بهره گرفته شده است. براساس تحلیل یافته ها روش ها و فنون موثر بر بهبود عملکرد و افزایش بهره وری در شعب بانکها اولویت بندی شدند. با توجه به نتایج حاصله فنون مدیریتی مدلهای تعای سازمانی و پوکایوکه از دید جامعه آماری پژوهش حائز بیشترین و کمترین تأثیر ممکن بر بهبود عملکرد وافزایش بهره وری در شعب بانکهای دولتی و خصوصی شهر تبریز بوده اند و در پایان راهکارهای اثربخشی به منظور ارتقا بهره وری در این نهادها ارائه شده اند.

کلیدواژه ها:

بهبود بهره وری ، روشها و فنون مدیریتی ، تعالی سازمانی ، مدیریت کیفیت و بانکهای دولتی و خصوصی