ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید
CIVILICAWe Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

بررسی تأثیر اعتماد مشتریان به تجارت الکترونیک بر خرید اینترنتی خدمات بیمه (مورد مطالعه: شعب منتخب بیمه ایران در استان مازندران)

تعداد صفحات: 13 | تعداد نمایش خلاصه: 574 | نظرات: 0
سال انتشار: 1394
کد COI مقاله: MEFS01_029
زبان مقاله: فارسی
(فایل این مقاله در 13 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)
محتوای کامل این مقاله با فرمت WORD هم قابل دریافت می باشد.

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

اگر در مجموعه سیویلیکا عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق فرم روبرو اصل این مقاله را خریداری نمایید.

با عضویت در سیویلیکا می توانید اصل مقالات را با حداقل ۳۳ درصد تخفیف (دو سوم قیمت خرید تک مقاله) دریافت نمایید. برای عضویت در سیویلیکا به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید.در صورتی که دارای نام کاربری در مجموعه سیویلیکا هستید، ابتدا از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد شده و سپس به این صفحه مراجعه نمایید.

لطفا قبل از اقدام به خرید اینترنتی این مقاله، ابتدا تعداد صفحات مقاله را در بالای این صفحه کنترل نمایید.

برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 13 صفحه است به صورت فایل PDF و یا WORD در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:
فرمت فایل مورد نظر را انتخاب فرمایید:


مشخصات نویسندگان مقاله بررسی تأثیر اعتماد مشتریان به تجارت الکترونیک بر خرید اینترنتی خدمات بیمه (مورد مطالعه: شعب منتخب بیمه ایران در استان مازندران)

سیدمحمد آقاپورحصیری - کارمند اعتبارات، صندوق توسعه عصر شمال، بابل
منا افغان پور - کارمند واحد مالی، شرکت حفاری شمال، تهران

چکیده مقاله:

امروزه تجارت الکترونیکی به ابزاری حیاتی در انجام کسب و کار تبدیل شده است و فرصت هایی که ارایه می کند به هیچ عنوان در اشکال سنتی آن وجود نخواهد داشت. اعتماد مشتریان یکی از فاکتور های کلیدی و از عناصر اصلی موفقیت در تجارت الکترونیکی است و بسیاری از صاحب نظران، رمز موفقیت در تجارت الکترونیک را میزان اعتماد و اطمینان مشتریان به این پدیده عنوان می نمایند. استفاده از روش های مناسب بازاریابی تأثیر به سزایی بر ایجاد تمایل در افراد به استفاده از خرید خدمات بیمه دارد و یکی از ابعاد به کارگیری فناوری اطلاعات، استفاده از تجارت الکترونیک در فرآیند بازاریابی می باشد. به جهت اهمیت موضوع، در تحقیق پیش رو، به بررسی تأثیر اعتماد مشتریان به تجارت الکترونیک بر خرید خدمات بیمه در شعب بیمه ایران در استان مازندران می پردازیم.تحقیق حاضر برحسب هدف کاربردی و از نظر نحوه گردآوری داده ها، توصیفی از نوع پیمایشی بوده و روش تجزیه و تحلیل داده ها، از نوع همبستگی و معادلات ساختاری محسوب می گردد. به این منظور، بر اساس نمونه گیری به صورت تصادفی، نمونه ای معادل 400 نفر از مشتریان انتخاب شده و با استفاده از پرسش نامه محقق ساخته 20 سؤالی اقدام به جمع آوری اطلاعات گردید. برای تجزیه و تحلیل داده ها، از نرم افزارهای SPSS 21 و LISREL 8.8 استفاده شده و نتایج حاصل، نشان می دهد که اعتماد مشتریان به تجارت الکترونیک، تأثیر معناداری بر خرید خدمات بیمه در شعب منتخب بیمه ایران در استان مازندران داشته است؛ و ابعاد تأثیر آن به لحاظ شدت و اهمیت به ترتیب عبارتند از: عوامل شرکتی ، عوامل زیرساختی و عوامل فردی .

کلیدواژه ها:

بازاريابي، تجارت الكترونيك، بازاريابي اينترنتي، تبليغات، اعتماد مشتري، بيمه ايران

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/390261/

کد COI مقاله: MEFS01_029

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
آقاپورحصیری، سیدمحمد و افغان پور، منا،1394،بررسی تأثیر اعتماد مشتریان به تجارت الکترونیک بر خرید اینترنتی خدمات بیمه (مورد مطالعه: شعب منتخب بیمه ایران در استان مازندران)،کنفرانس بین المللی مدیریت، اقتصاد و سامانه های مالی،،،https://civilica.com/doc/390261

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1394، آقاپورحصیری، سیدمحمد؛ منا افغان پور)
برای بار دوم به بعد: (1394، آقاپورحصیری؛ افغان پور)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود ممقالهقاله لینک شده اند :

  • حسنقلی‌پور، طهمورث، اکبری، محسن، بررسی عوامل موثر بر استقبال خرید ... (مقاله ژورنالی)
  • ترابی، مهرنوش، زمانی، کرشنا (1392) بررسی اعتماد و امنیت در ... (مقاله کنفرانسی)
  • خدادادحسینی، سیدحمید، شیرخدایی، میثم، کردنائیج اسدالله (1388) عوامل موثر بر ... (مقاله ژورنالی)
  • خاکی، غلامرضا، (1379)، روش تحقیق در مدیریت، تهران : مرکز ...
  • هومن، حیدرعلی. (1381) تهیه و استاندارد ساختن مقیاس سنجش رضایت ...
  • Xueming Luo, Trust production and privacy concerms on the Internet ...
  • C. Kim, W. Tao, N. Shin, K. Kim, An empirical ...
  • A. Kousaridas, G. Parissis, T. Apo stolopoulos, An open financial ...
  • D.L. Hoffman, T.P. Novak, M. Peralta, Building consumef trust online, ...
  • F. Sultan, G.L. Urban, V. Shankar, I. Bart, Determinants and ...
  • Corbitt .Brian J, Thanasankit. Theerasak , Han Yi, _ T ...
  • How to build trust online" Marketing "ه [9] Dayal, S., ...
  • مدیریت اطلاعات پژوهشی

    صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله
    این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    مقالات پیشنهادی مرتبط

    مقالات مرتبط جدید

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

    پشتیبانی