بررسی اثر بخشی برون سپاری واحد نقلیه بیمارستان تامین اجتماعی امام حسین (ع) زنجان و ارایه ی راهکارهای کاربردی جهت بهبود آثار آن با تکیه بر تکنیک BSC

همه سازمان ها چه دولتی و چه غیردولتی برای توسعه و پایداری و همچنین رقابت در عرصه های امروزی به نوعی نیاز به سیستم های پایش و ارزیابی عملکرد واحدها و منابع انسانی خود می باشند تا از این طریق بتواند اثر بخش برنامه های خود را بسنجند لذادر این تحقیق سعی بر این است با گرد آوری اطلاعات وداده ها در خصوص برون سپاری نقلیه بیمارستان تامین اجتماعی امام حسین (ع) زنجان از طریق روش مصاحبه ، مشاهده و تکمیل پرسشنامه بود و تجزیه و تحلیل اطلاعات از طریق آزمون سیمای تیپ سازمانی (Mckinney ) خواهد بود با اجرای این مهم گامی برای بهبود تحقق رسالت هاو استراتژی های مرکز برداشته و با ارتقا سطح خدمات بتوانیم انتظارات ذینقعان را برآورده نمایم و راهکارهای کاربردی با تکیه بر کارت های امتیازی متوازی در جهت بهبود شرایط ارائه نماییم

کلیدواژه ها:

مدیریت استراتژیک ، برون سپاری ، ارزیابی عملکرد ، کارت امتیازی متوازن