تاثیر نقش امنیت بر قصد خرید اینترنتی

امروزه هرچند گسترش اینترنت و مزایای خرید اینترنتی زمینه و انگیزه این گونه خرید ها را فراهم کرده است اما جرایم رایانه ای از سرقت اطلاعات شخصی گرفته تا دزدی وکلاهبرداری نیز به موازات آن گسترش یافته است. این امر باعث شده تا بسیاری از مصرف کنندگان و کاربران اینترنتی نسبت به خرید اینترنتی بی اعتماد شده و تمایل چندانی به این گونه خریدها نداشته باشند. وجود این عوامل نشانگر اهمیت موضوع امنیت به عنوان عامل کلیدی در خرید اینترنتی است. هدف این مقاله توجه به نقش امنیت در قصد خرید اینترنتی می باشد دراین مقاله ابتدا مفاهیم فضای سایبر مطرح می شود و سپس به تشریح جرایم در تجارت الکترونیکی و اهمیت اینترنتی و تاثیر آن برنگرش و اعتماد مصرف کننده و همچنین تاثیر آن بر قصد خرید اینترنتی پرداخته می شود.

کلیدواژه ها:

امنیت ، فضای سایبر ، جرایم تجارت الکترونیکی ، نگرش ، اعتماد اینترنتی ، قصد خرید اینترنتی