ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
ورود |عضویت رایگان |راهنمای سایت |عضویت کتابخانه ها
عنوان
مقاله

دولت الکترونیک: فن آوری اطلاعات و راهبردهای مدیریت ارتباط با شهروند

سال انتشار: 1386
کد COI مقاله: ICTM04_050
زبان مقاله: فارسیمشاهده این مقاله: 2,937
فایل این مقاله در 16 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 16 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله دولت الکترونیک: فن آوری اطلاعات و راهبردهای مدیریت ارتباط با شهروند

عزت الله اصغری زاده - استادیار گروه مدیریت صنعتی دانشگاه تهران
مهدی اجلی - کارشناس ارشد مدیریت عملیات دانشگاه تهران

چکیده مقاله:

دولت الکترونیک، شیوه ای برای دولت ها به منظور استفاده از فناوری اطلاعات و فناوری های جدید است که به افراد تسهیلات لازم جهت دسترسی مناسب به اطلاعات و خدمات دولتی، اصلاح کیفیت آنها و ارائه فرصتهای گسترده برای مشارکت در فرایندها و نمادهای مردم سالار می دهد. اگر در گذشته ارتباط شهروندان با دولت به صورت سلسله مراتبی بوده است، اکنون با مطرح شدن دولت الکترنیک این ارتباط تغیی رکرده است و نقش شهروندان به عنوان عضوی از دولت که تاثیر مستقیم در تصمیم گیری ها دارد قابل تامل است . راهبردهای مدیریت چند کانال، می تواند راهی برای بهبود ارتباطات دولت و شهروندان باشد. اصلاح و بهبود نیاز است زیر بر اساس اطلاعات تجربی که از منابع متعدد بدست امده است یک شکاف و فاصله ای میان کانال های ارتباطی که دولتها ترجیح می دهند و نیز انچه که شهروندان ترجیح می دهند وجود دارد. دولت الکترونیک با ایجاد یک زیر ساخت تعاملی ، ارتباط بین دولت و شهروندانف دستگاه های دولتی، سرمایه گذاران و سایر مراکز را ساد ه تر، امن تر و ارزان تر برقرار می کند. دولت ها می باید از طریق بحث های منطقی نظیر هزینه – کارائی کانال ها، هنگامیکه شهروندان می باید کانال ها را بر اساس ویژگی های کاری، شخصی و یا عوامل موقعیتی می باید در مدیریت چندین کانال، بررسی شود. راهبرد مدیریت چند کانال (چند مجرا)، هم به جنبه دولت و هم به جنبه شهروند اهمیت می دهد. این راهبرد بر اساس تفاوت ها در انواع کانال ونیز شیوه های هر کانال به طریقی که دولت ها و شهروندان اقدام می کنند، پایه گذاری شده است.

کلیدواژه ها:

دولت الکترونیک ، مدیریت چند کانال ، شهرونمد ، در دست گرفتن دولت الکترونیک

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

کد یکتای اختصاصی (COI) این مقاله در پایگاه سیویلیکا ICTM04_050 میباشد و برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/36948/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
اصغری زاده، عزت الله و اجلی، مهدی،1386،دولت الکترونیک: فن آوری اطلاعات و راهبردهای مدیریت ارتباط با شهروند،چهارمین کنفرانس بین المللی مدیریت فناوری اطلاعات و ارتباطات،تهران،https://civilica.com/doc/36948

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1386، اصغری زاده، عزت الله؛ مهدی اجلی)
برای بار دوم به بعد: (1386، اصغری زاده؛ اجلی)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

  • شمیرانی، علی، برخورد نزدیک با شهروندان، ،it paper شهریور 1385. ...
  • موسی خانی، مرتضی، پناهی، سعید، ولی زاده _ بابک _ ...
  • قپانچی، امیرحسین _ زارعی بهروز، ارائه چارچوبی برای برنامه ریزی ...
  • طاهر، مهدیه، پرتال دروازه ای به دولت الکترونیک . _ ...
  • روزنامه شرق، دولت الکترونیک کلیدی برای دستیابی به اهداف، _ ...
  • مقدسی، علیرضا، مدل های پیاده سازی دولت الکترونیک، تدبیر، 160، ...
  • خسروی، علی، دولت الکترونیکی، _، مرداد ماه 1385. ...
  • طاهر، مهدیه، مدیریت ارتباط با شهروند .، Vitgpi شهریور ماه ...
  • حسین زاده، علی، دولت الکترونیک، ، _ moalemrc.com خرداد ماه ...
  • شاخصهای لازم درموفقیت و امنیت شهرداری در دولت الکترونیک [مقاله کنفرانسی]
  • روابط متقابل دولت و بخش خصوصی در تحقق شهرداری الکترونیکی [مقاله کنفرانسی]
  • W. E _ Ebbers , W.J.Pieterson _ H .N .Noordman, ...
  • orgaizational capabilities _ و 13- Electronic goveTmemt : Infofmation magememt ...
  • Aichholzer, G. E-Govemment : the hard way fom political agemdas ...
  • Australian Govefmmemt _ Delivering Australian goveDment services : Managig multiple ...
  • Bermer F achhochschule and Unisys.E. goveDment trend barometer. Thalwil : ...
  • Laing , A. Marketing in the public sector : Towards ...
  • Maio , G. R., Esses , V.M. , Arnold , ...
  • مدیریت اطلاعات پژوهشی

    صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    نظرات خوانندگان

    5.00
    1 تعداد پژوهشگران نظر دهنده
    5 1
    4 0
    3 0
    2 0
    1 0

    کدام مقالات به این منبع استناد نموده اند


    بر اساس سیستم تحلیلی استنادات مقالات، تاکنون برای نگارش 1 مقاله استفاده شده است.

    علم سنجی و رتبه بندی مقاله

    مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
    نوع مرکز: دانشگاه دولتی
    تعداد مقالات: 68,023
    در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

    مقالات پیشنهادی مرتبط

    مقالات مرتبط جدید

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

    پشتیبانی