بررسی عوامل تاثیر گذار در کیفیت برون سپاری فناوری اطلاعات در شهرداری تهران
محل انتشار: سومین کنفرانس ملی حسابداری و مدیریت
سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 875
فایل این مقاله در 21 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ACCFIN03_095
تاریخ نمایه سازی: 25 فروردین 1394
چکیده مقاله:
هدف این پژوهش افزایش اثربخشی برون سپاری فناوری اطلاعات در شهرداری تهران بوده و قصد دارد با شناسایی عوامل مرتبطو موثر بر کیفیت برون سپاری فناوری اطلاعات ، به هدف مذکور دست یابد . پژوهش از نوع توصیفی پیمایشی بوده و حجم نمونهآماری 164 پرسشنامه می باشد . پس از بررسی ادبیات تحقیق و مدلهای مختلف برون سپاری مدلی با این باعاد پیشنهاد گردید :قراردادهای موفق- میزان انتقال دانش - اثربخشی سیستمهای مدیریتی- میزان انطباق محصول تولیدشده - مدل کسب وکار-کیفیت مدیریت ریسک پروژه- میزان تامین امنیت اطلاعات - قابلیت اطمینان مشتری از سرویس برون سپاری شده .نتایج -مربوط به آزمون دوجمله ای نشان داد که به غیر از دو عامل ((قراردادهای موفق)) و ((اثربخشی سیستمهای مدیریتی)) مابقیعاملها دارای ارتباط معناداری با کیفیت برون سپاری فناوری اطلاعات در شهرداری تهران بودند.همچنین در یافته های اینپژوهش مشاهده گردید که عامل ((میزان تامین امنیت اطلاعات)) از نظر رتبه بندی دارای بالاترین تاثیر بر کیفیت برون سپاریفناوری اطلاعات در شهرداری تهران می باشد .در پیشنهادات ارائه شده نیز مواردی همچون : پیاده سازی استانداردهای مدیریتامنیت اطلاعات ازجمله ایزو 27001 ، عدم شروع به انجام پروژه تازمانی که طرح کسب وکار به تایید وتصویب نرسیده است ،استفاده از استانداردهای مطرح در زمینه مدیریت خدمات فناوری اطلاعات به منظور افزایش شفافیت تعهدات طرفین قرارداد بهعنوان پیشنهادات بهبود مطرح شده است.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
شباهنگ سلیمانی
دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :