اولویت بندی عوامل تاثیرگذار بر بازاریابی برند به منظور ایجاد ارزش ویژه برند (مطالعه موردی: بانک سینا)

سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,410

فایل این مقاله در 15 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ICBDE01_209

تاریخ نمایه سازی: 7 بهمن 1393

چکیده مقاله:

هر برند زمانی از ارزش ویژه بالاتری برخوردار می شود که مشتریان واکنش های مطلوبی را نسبت به فعالیتهای بازاریابی آن برند، نشان دهند. بنابراین تمرکز بر این مسئله که چگونه فعالیت های بازاریابی می توانند ارزش ویژه برند را افزایش یا کاهش دهند، برای مدیران بازاریابی سازمانها حائز اهمیت است. از این رو، هدف پژوهش حاضر، شناسایی معیارهای تاثیرگذار بر استراتژی های بازاریابی برند و اولویت بندی آنها، به منظور ایجاد و ارتقای ارزش ویژه برند بانک سینا می باشد. این پژوهش، از نظر هدف، کاربردی و از نظر نحوه گردآوری داده ها، توصیفی و از نوع پیمایشی است. جامعه پاسخ دهندگان به پرسشنامه های پژوهش، خبرگان و اساتید حوزه بازاریابی و بانکداری و مدیران و روسای شعب بانک سینا می باشند. تجزیه و تحلیل داده ها در این پژوهش، با استفاده از تکنیک های تصمیم گیری چندمعیاره، صورت گرفته است. بدین ترتیب که جهت حل مدل پیشنهادی پژوهش، از ترکیب تکنیک های دیمتل و فرآیند تحلیل شبکه ای استفاده شده است. برای جمع آوری اطلاعات، از پرسشنامه استاندارد فرآیند تحلیل شیکه ای که مبتنی بر مقایسات زوجی بوده و همچنین پرسشنامه استاندارد دیمتل، با ساختار ماتریسی، استفاده شده است. همچنین انجام محاسبات، به کمک نرم افزارهایSuper Decision و Excel 2007، صورت گرفت. نتایج حاکی از آن بود که در میان معیارهای اصلی مطالعه، استراتژی قیمت، افراد و کانال توزیع، به ترتیب بالاترین اولویت ها را به خود اختصاص داده اند و در میان زیرمعیارها، درک قیمتی مشتری، در اولویت اول و پس از آن کانال های الکترونیکی و دانش و مهارت کارکنان، در اولویت های بعدی قرار گرفتند.

کلیدواژه ها:

ارزش ویژه برند ، بازاریابی برند ، تصمیم گیری چند معیاره ، فرآیند تحلیل شبکه ای ، دیمتل

نویسندگان

مریم مسافربحری

دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت، گروه مدیریت بازرگانی، رشت، ایران

کامبیز شاهرودی

استادیار مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت، گروه مدیریت بازرگانی، رشت، ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • اصغرپور، م. ج. (1390) "تصمیم گیری چند معیاره، " دانشگاه ...
  • ران زاده، س، رنجبر، آ، پورصادق، ن. (1391)، "بررسی تاثیر ...
  • خداداد حسینی، ح، رضوانی، م. (1391) "مدیریت جامع برند، تهران"، ...
  • روستا، ا، ونوس، د، ابراهیمی، ع. (1386) "مدیریت بازاریابی"، انتشارات ...
  • صحت، س، رستمی، ح، کشکولی، م. (1391) "تاثیر آمیخته‌های بازاریابی ...
  • عباسقلی پور، م، (1389) "عوامل موثر بر بهبود عملکرد بانکه"، ...
  • کاتل، ف، آرمسترانگ، گ. (1387)" اصول بازاریابی" _ تهران، آیلار، ...
  • مقدم، آرش، (1391) "اولویت بندی عوامل موثر بر ارزش برند ...
  • نجفی زاده، ن، محرابی، م، کرجالیان، _ مشایخ نیا، ع. ...
  • هارت، ن. آ. (1380) "بازاریابی صنعتی" انتشارات امیر کبیر، تهران، ...
  • Meuter, L.M. (2000). Technology Infusion in Service Encounters. Journal of ...
  • Salinas, E. M, (2007). Family as d Source of Consumer-B ...
  • Goi, C.L, (2009). A Review of ...
  • Kamara, J.M. (2002). A Clever ...
  • Kapareliotis, I. and Panopoulos, A. (2010). The determinants of ...
  • Kim, J. and Hyum, Y. (2010). A model ...
  • Polat, G. and Donmez, U. (2010). ANP- ...
  • Saaty, T.L. and Takizawa, M. (1986). Dependence and Independence: from ...
  • Varkie, S. and Colgate, M. (2001). The ...
  • Franco, M.J. (2005). The impact of marketing communic ation and ...
  • Wang, Y. L. and Tzeng, G.H. (2012). ...
  • Kaura, V. (2013), Service Marketing ...
  • Wood, L. (2000). Brands and Brand ...
  • نمایش کامل مراجع