بررسی رابطه بین هوش رقابتی و اثر بخشی استراتژی های بازاریابی در بین بانک های بانک ملی و صادرات شهر همدان

پژوهش حاضر به بررسی رابطه بین هوش رقابتی و اثر بخشی استراتژی های بازاریابی در بین بانک های دولتی وخصوصی شهر همدان پرداخته است. جامعه آماری مورد مطالعه در این تحقیق شامل کلیه مدیران و کارشناسانوکارکنان بانک های ملی و صادرات شهر همدان، که تعداد آنها 340 نفرمی باشد که براساس فرمول کوکران 181 نفربه عنوان نمونه بصورت طبقه ای نسبتی انتخاب شدند.در این تحقیق ، برای سنجش هوش رقابتی از پرسشنامهاستاندارد(رواچ ، سانتی، 2001 ) استفاده شده است،همچنین برای سنجش اثر بخشی بازاریابی از پرسشنامهاستاندارد کاتلر وکلر ( 2006 ) استفاده است . روایی پرسشنامه های تحقیق حاضر به تایید استاد راهنما و خبرگان در بانک های ملی وصادرات رسیده است، مقدار آلفای کرونباخ برای پرسشنامه هوش رقابتی 0/95 و برای پرسشنامه اثربخشی استراتژی های بازار یابابی 0/88 به دست آمد. نتایج این تحقیق نشان داد، بین هوش رقابتی (ومولفه هایش)و اثر بخشی استراتژی های بازار یابی در بین بانک های دولتی(بانک ملی) و خصوصی(صادرات) شهر همدان رابطه معنا دارو مثبتی وجود دارد. همچنین نتایج آزمونرگرسیون خطی نشان داد 20 درصد تغییرات متغیر اثربخشی استراتژی های بازاریابی توسط هوش رقابتی ناشی میشود و 80 در صد تحت تاثیر عوامل دیگرهستند، همچنین نتایج نشان داد که میزان هوش رقابتی و اثربخشیاستراتژیی های بازاریابی در بانک های دولتی وخصوصی شهر همدان بیشتر از حد متوسط است ودر آخر اینکه نتایجنشان داد، میزان اثربخشی بازار یابی و هوش رقابتی در بین بانک های ملی و صادرت شهر همدان اختلاف معناداروجود ندارد.

کلیدواژه ها:

هوش رقابتی ، اثربخشی استراتژیهای بازاریابی ، بانک های ملی و صادرات