چالش های روبروی بانکداری الکترونیک

بانکداری الکترونیک به سبب نقش آفرینی در توسعه تجارت الکترونیک، کیفیت ارایه خدمات بانکی، صرفه جویی در وقتمیلیون مشتری، کاهش معضلات اجتماعی و .... از اهمیت و جایگاه ویژه ای برخوردار است. کارکردهای یاد شده باعث شده استکه بانکداری الکترونیک نه فقط به عنوان یک مجموعه خدمات بانکی، بلکه به عنوان یک الزام ملی و به عنوان یکی از زیرساختهای مهم توسعه کشور قلمداد شود. به رغم اهمیت موضوع، بانکداری الکترونیک در کشور ما به واسطه محدودیت قانونی، فنی وفرهنگی از توسعه مناسبی برخوردار نبوده است و رفع موانع مربوطه به تنهایی از عهده مجموعه بانکی کشور خارج است. اینمقاله ضمن تبیین مفهوم، مزایا و سیر تاریخی بانکداری الکترونیک، به بررسی موانع، مشکلات و چالش های پیش روی بانکداریالکترونیک در ایران می پردازد.

کلیدواژه ها:

بانکداری الکترونیک ، فناوری اطلاعات ، چالش ها