بررسی رابطه بین رویکرداستراتژیک مدیریت فرآیند کسب وکار باعملکرد مالی وغیر مالی

اندیشمندان و کارگزاران مدیریت برای بهبود عملکرد سازمان ها، اقدام به نوآوری های مختلفی از جمله مدیریت کیفیت جامع،بهبود مستمر، تحول سازمانی، تعیین اندازه صحیح سازمان ها کرده اند. هدف مشترک تمامی این رویکردها، تغییر نحوه انجام کارها به منظور بهبود عملکرد سازمانی است . در این میان یکی از نوآوری های مدیریتی که به سرعت متداول شده است، جهت گیری فرآیندکسب و کاراست . مطابق با فلسفه جد ید کسب و کار، سازمان باید برای ارائه کردن هر دو جریان اطلاعاتی افقی و عمودی ، به عنوان ضرورتی برای استقرار اهداف کلی سازمان، طراحی شود . بنابراین این تحقیق به بررسی رابطه بین رویکرد استراتژیک مدیریت فرآیند کسب و کار بر عملکرد مالی و غیر مالی در شرکتهای متوسط و بزرگ شهرستان ابهر پرداخته ،و با تجزیه و تحلیل داده ها با کمک نرم افزارSPSS 21 و ضریب همبستگی پیرسون از بین 021 پرسشنامه گردآوری شده از نمونه آماری به نتایج زیر حاصل گردید رویکرد استراتژیک با مدیریت فرآیند کسب و کار برفرآیند ارزیابی عملکرد رابطه معنی داری وجود دارد ، بین فرآیند ارزیابی عملکرد بر عملکرد غیرمالی تاثیر رابطه معنی داری وجود دارد ، و بین فرآیند ارزیابی عملکرد بر عملکرد مالی از طریق عملکرد غیرمالی تاثیر رابطه معنی داری وجود دارد

کلیدواژه ها:

رویکرد استراتژیک ، مدیریت فرآیند کسب و کار ، ارزیابی عملکرد ، عملکرد مالی ، عملکرد غیر مالی