بررسی رابطه بین ابعاد مدیریت کیفیت جامع و بازاریابی مطالعه موردی (شرکت نورد و لوله صفا شهرستان ساوه)
سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 746
فایل این مقاله در 15 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
EMASS01_014
تاریخ نمایه سازی: 25 مهر 1393
چکیده مقاله:
بر طبق تعریف عمل بازاریابی با هدف یکسان، مسئول شناسایی نیازهای مشتریان است. همه باید در فرآیند تشخیص و معرفی نیازهای مشتریان و این که چگونه این نیازها به صورت مؤثر برآورده شوند سهیم باشند. داده های تحقیق توسط پرسشنامه استاندارد مدیریت کیفیت جامع (سیتکین) و پرسشنامه عملکرد بازاریابی (ژوران) استفاده شده است و روایی محتوای آن توسط اساتید مدیریت تایید شده اند . تعداد 05 پرسشنامه جمع آوری شده و به وسیله نرم افزار SPSS مورد تجزیه وتحلیل قرار گرفت . این پژوهش از نوع همبستگی می باشد و نرمال بودن داده ها نیز تأیید شده است و همچنین جهت تجزیه و تحلیل آمار این پژوهش از آزمون همبستگی پیرسون و آزمون اسپیرمن و آزمون T و تحلیل واریانس استفاده خواهد شد ..نتایج حاصله از این پژوهش نشان می دهد که رابطه مثبت ومعنی داری بین مدیریت کیفیت جامع وابعاد آن با عملکرد یازاریابی در شرکت نورد و لوله صفا شهرستان ساوه وجود دارد. لازم بذکر است که پژوهشگردر انجام این پژوهش برای بررسی مدیریت کیفیت جامع نظر سیتکین و برای سنجش عملکرد بازاریابی نظر ژوران را مد نظر قرار داده است.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
مجتبی صدیق
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد نراق
علی شاه نظری
عضو هیئت علمی دانشگاه پیام نور
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :