مرور و بررسی عوامل موثر بر پذیرش بانکداری الکترونیک

فرنوش رشادی; مهران داسگر

مرور و بررسی عوامل موثر بر پذیرش بانکداری الکترونیک

محل انتشار: هفتمین همایش ملی و اولین همایش بین ‏المللی تجارت و اقتصاد الکترونیکی

سال انتشار: 1392

نوع سند: مقاله کنفرانسی

زبان: فارسی

مشاهده: 1,746

فایل این مقاله در 15 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

دریافت فایل کامل مقاله

صدور گواهی نمایه سازی
من نویسنده این مقاله هستم

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

https://civilica.com/doc/289224

شناسه ملی سند علمی:

ECEC07_001

تاریخ نمایه سازی: 14 شهریور 1393

چکیده مقاله:

در سالهای اخیر، رشد چشمگیر فناوری های الکترونیک منجر به افزایش اهمیت خدمات الکترونیکی از جمله بانکداری الکترونیک شده است. بانکداری الکترونیکی به بانکها این فرصت را می دهد تا پاسخگوی نیازهای متفاوت مشتریان در هر زمان و هر مکان باشند. با وجود مزایای فراوان خدمات بانکداری الکترونیک، همچنان استفاده وسیعی از اینگونه خدمات نمیشود. تحقیقات فراوانی تا کنون به مطالعه علت این امر و بررسی محرک های پذیرش بانکداری الکترونیک در سطح جهان پرداخته اند. نتایج این تحقیقات نمایانگر طیف وسیعی از عوامل موثر بر پذیرش بانکداری الکترونیک می باشند. تحقیق جاری با استفاده از مرور ادبیاتی جامع و به روز از مقالات منتشر شده در این زمینه، مهمترین عوامل موثر بر پذیرش بانکداری الکترونیک را در محیط ایران و خارج از آن شناسایی، مقایسه و تحلیل نموده است. نتایج این تحقیق می تواند مدیران و محققان را در شناسایی عوامل تاثیرگذار بر پذیرش و استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک و ایجاد استراتژی هایی برای تشویق مشتریان به استفاده از این خدمات یاری نموده و مسیری را برای تحقیقات آینده فراهم آورد.

کلیدواژه ها:

پذیرش ، بانکداری الکترونیک ، عوامل موثر

نویسندگان

فرنوش رشادی

کارشناسی ارشد مهندسی فناوری اطلاعات، دانشگاه علم و صنعت ایران

مهران داسگر

کارشناسی مهندسی کامپیوتر، دانشگاه علم و فرهنگ ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

امدزاده فرد شیرازی, م.0 1388. "شناخت عوامل موثر بر پذیرش ...
باقری، م.؛ (بهشتی, .ح. علیدوستی. س.). 1388. "پذیرش بانکداری اینترنتی ...
شیری. م.؛ (جنیدی, م.), 1386. "بررسی اثر اعتماد مشتریان بر ...
عوامل موثر بر پذیرش بانکداری الکترونیکی با استفاده از مدل پیکاراینن [مقاله کنفرانسی]
بررسی عوامل موثر بر پذیرش خدمات همراه بانک (Mobile Banking) در بانک پارسیان [مقاله کنفرانسی]
I6] دهدشتی شاهرخ. ز؛(کوارویی, م.), 1388. "عوامل موثر بر پذیرش ...
رستگار ع.؛ (آقا محمدی, ز.), 1390. "بررسی عوامل موثر بر ...
عبدالوندم م.ع.؛ (رشادت جو. ح.؛ عبدالعظیمی, _ 1391." بررسی عوامل ...
بازاریابی خدمات بانکی [مقاله کنفرانسی]
I11] موغلی. ع. 1386. "پذیرش بانکداری الکترونیک در بین مشتریان ...
یعقوبی. ن.؛(شاکری, ر.), 1388. "ارزیابی پذیرش بانکداری اینترنتی بر اساس ...
هادیزاده مقدم، !؛(فرجیان، م.)، 1385. "بررسی عوامل مرتبط با قصد ...
Alhaji, A.A.(Sayf, M.. Y., Rosmaini, B.H.T.), 2012. _ Exploratory Study ...
Alsomali, S.; (Gholami, R., Clegg, B.), 2009. An investigation into ...
Amini, M.T.; (Ahmadinejad, M., Azizi, M.J.), 2011. "Adoption of Intermet ...
Ariff, M.S.M.; (Yeow, S.M., Zakuan, N., Jusoh, A., Bahari, A.Z.), ...
Asgari, M.H.; (Nojbaee, S., Pishghadam, H.), 2012. "Identification of Electronic ...
Ashtiani, P.G.; (Iranmanesh, A.), 2012. "New Approach to Study of ...
Bauer, K.; (Hein, S.E.), 2006. "The effect of heterogeneous risk ...
Beiginia, A.R.; 2011. "Assessing the Mobile Banking Adoption Based on ...
Cheng, T.C.E.:; (Lam, D.Y.C., Yeung, A.C.L.), 2006. "Adoption of internet ...
Chong, A.Y.-L.; (Ooi, K.-B., Lin, B., Tan, B.-I.), 2010. "Online ...
Davis, F.D., 1991. _ Acceptance of Information Technology: A System ...
Geetha, K.T.; 2007. "Acceptance of E-banking Among Customers: An Empirical ...
Ghotbi, A.; (Ghare chedaghi, N.N.), 2012. "Mobile Banking , Challenges ...
Ha, K.-H.; (Canedoli, A, Baur, A.W., Bick, M.), 2012. "Mobile ...
Hanafizadeh, P.; (Behboudi, M., Abedini Koshksaray, A., Jalilvand Shirkhani Tabar, ...
Hanif, S.; 2012. "Factors _ ecting internet banking adoption among ...
Hernandez, J.M.C., Mazzon, J.A., 2007. "Adoption of internet banking: proposition ...
Hsu, C.-L.; (Lu, H.-P., Hsu, H.-H.), 2007. "Adoption of the ...
Huang, D.-L.; (Patrick Rau, P.-L., Salvendy, G., Gao, F., Zhou, ...
Khraim, H.S.; (Ellyan, Y., Shoubaki, A.L, Khraim, A.S.), 2011. :Factors ...
Kim, C.; (Mirusmonov, M., Lee, I.), 2010. "An empirical examination ...
Kiviniemi, T; 2010. "The role of information in mobile banking ...
Lee, M.-C.; 2009. "Factors influencing the adoption of intermet banking: ...
Liao, Z.; 2002. "Internet-based e-banking and consumef attitudes: an empirical ...
Lichtenstein, S.; 2006. _ 'Understanding Consumer Adoption od Internet Banking: ...
Luarn, P.; Lin, H., 2005. "Toward an understanding of the ...
Mallat, N.; 2007. "Exploring consumef adoption of mobile payments _ ...
Manafi, M.; (Salehi, M., Hojabri, R., Gheshmi, R., Jamshidi, D., ...
Mesgari Mashadi, M.; (Tofighi, M., Nasserzadeh, M.R., Mesgari Mashadi, M.), ...
Mols, N.P.; 1998. "The behavioral consequences of PC banking. International ...
Musa, R.; (Hassan, F.), 2009. "Corporate Customers" Adoption of Internet ...
Nasri, W.; 2011. "Factors Influencing the Adoption of Intermet Banking ...
Nasri, W.; (Charfeddine, L.), 2012. "Factors affecting the adoption of ...
Padachi, K.; 2008. Investigating into the factors that influence the ...
Riquelme, H.E; (Rios, R.E.), 2010. "The moderating effect of gender ...
Safeena, R.; (Date, H., Kammani, A.), 2011. "Internet Banking Adoption ...
Safeena, R.; (Hundewale, N., Kamani, A.), 2011. Customer's Adoption of ...
Salari, S.; (Salajegheh, M.), 2011. "Analysis of Factors Affecting the ...
Sathye, M.; 1999. "Adoption of Intermet banking by Australian comsumers ...
Shafei, R.; (Mirani, V.), 2011. Designing a model for analyzing ...
Sharma, A.; 2011. Mobile Banking As Technology Adoption and Challenges. ...
Sheikhi, Z.; 2012. Study the Adoption of Electronic Banking Levels ...
Turban, E.; (King, D., Lee, J.K., Viehland, D.), 2005. "Electronic ...
Vrancianu, M.; (Popa, L.A.), 2010. _ Consideratios Regarding the Security ...
Yaghoubi, N.; (Bahmani, E.), 2010. Factors Affecting the Adoption of ...
Yang, S.; (Lu, Y., Gupta, S., Cao, Y., Zhang, R.), ...
Yiu, C.; (Grant, K., Edgar, D.), 2007. "Factors affecting the ...

نمایش کامل مراجع