رابطه توانمندی دانشی فنی و رفتاری کارکنان با بهره وری نیروی انسانی (مورد مطالعه: کارکنان سازمان فرهنگی تفریحی شهرداری اصفهان)

هدف این تحقیق بررسی رابطه توانمندی دانشی - فنی و رفتاری کارکنان با بهره وری نیروی انسانی بود. روش این تحقیق، از نوع همبستگی بوده است. جامعه آماری تحقیق، کارکنان سازمان فرهنگی تفریحی شهرداری اصوفهان با حجم 716 نفر بود و تعداد نمونه از جدول کرجسی و مورگان 252 نفر بدست آمد و به شکل تصادفی طبقه بندی شده از بین معاونت های سازمان انتخاب گردید. برای گردآوری داده ها از پرسشنامه ای مرکب از پرسشنامه محقق ساخته توانمندی دانشی - فنی، پرسشنامه استاندارد هوش هیجانی سیبریا شرینک، پرسشنامه ارتباطات سوسمان و کریونوس، پرسشنامه خودکنترلی اشنایدر و از پرسشنامه محقق ساخته، برای بهره وری نیروی انسانی استفاده شده است؛ که روایی محتوایی آن از نظر صاحبنظران تایید شده و پایایی آن با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ، به ترتیب برابر 0/85 و 0/88 محاسبه گردید. نتایج با استفاده از نرم افزار spss و با استفاده از روش های آمار توصیفی وآزمون ضریب همبستگی، رگرسیون چندگانه و تحلیل مسیر مورد تجزیه و تحلیل آماری قرار گرفت. نتایج تحقیق نشان داد، که از بین ابعاد توانمندی دانشی فنی و رفتاری، تنها بعد ارتباطات موثر با بهره وری نیروی انسانی رابطه دارد. به علاوه ابعاد خودانگیزی و تجربه کاری نیز به طور مستقیم با ارتباطات موثر و به طور غیرمستقیم با بهره وری کارکنان ارتباط دارند. همچنین در بین کارکنان مرد، کارکنان با سنوات خدمت 1 تا 15 و 10 تا 15 سال، کارکنان با مدرک تحصیلی لیسانس و کارکنان قراردادی، ارتباطات موثر، با بهره وری کارکنان رابطه مستقیم و معنادار داشت. علاوه بر این، در بین کارکنان با مدرک تحصیلی فوق لیسانس و بالاتر و کارکنان قراردادی، تجربه کاری نیز، با بهره وری کارکنان رابطه مستقیم و معنادار داشت.

کلیدواژه ها:

توانمندسازی ، بهره وری نیروی انسانی ، سازمان فرهنگی تفریحی تفریحی شهرداری اصفهان