ادغام آمیخته بازاریابی پایدار و زنجیره تامین پایدار در بازاریابی دیجیتال

تحولات سریع فناوری های دیجیتال، افزایش دغدغه های زیست محیطی و تغییر انتظارات ذی نفعان موجب شده است که سازمان ها در کنار دستیابی به اهداف اقتصادی مسئولیت های اجتماعی و زیست محیطی خود را نیز در راهبردهای مدیریتی لحاظ کنند. در این میان بازاریابی پایدار و مدیریت زنجیره تامین پایدار به عنوان دو حوزه راهبردی نقش مهمی در تحقق اهداف توسعه پایدار ایفا می کنند. با وجود رشد قابل توجه مطالعات در هر یک از این حوزه ها، پژوهش هایی که به ادغام آمیخته بازاریابی پایدار و زنجیره تامین پایدار در بستر بازاریابی دیجیتال بپردازند همچنان محدود هستند. هدف این مقاله مرور نظام مند ادبیات مرتبط، شناسایی روندهای پژوهشی، تحلیل یافته های کلیدی، استخراج شکاف های پژوهشی و ارائه چارچوبی مفهومی برای پژوهش های آینده است. پژوهش حاضر با بهره گیری از روش مرور نظام مند و بر اساس دستورالعمل ۲۰۲۰ PRISMA انجام شده است. نتایج نشان می دهد که فناوری هایی مانند هوش مصنوعی، اینترنت اشیا، بلاک چین و تحلیل کلان داده نقش موثری در هم راستا سازی فعالیت های بازاریابی و زنجیره تامین، افزایش شفافیت، بهبود تجربه مشتری، کاهش هزینه های عملیاتی و ارتقای عملکرد پایدار سازمان ها دارند، همچنین مرور مطالعات بیانگر آن است که هنوز مدل جامعی برای تبیین ارتباط میان عناصر آمیخته بازاریابی پایدار، بازاریابی دیجیتال و زنجیره تامین پایدار وجود ندارد. در پایان چارچوبی مفهومی برای تحقیقات آینده ارائه می شود.

کلیدواژه ها:

بازاریابی پایدار ، آمیخته بازاریابی پایدار ، زنجیره تامین پایدار ، بازاریابی دیجیتال ، توسعه پایدار ، مرور نظام مند