بررسی عوامل موثر بر افزایش کیفیت محصولات شرکت مجتمع پلاستیک طبرستان (واحد اصفهان) با استفاده از روش IPA

امروزه، نهادهای خدماتی و تولیدی به منظور جلب رضایت مشتریان و افزایش وفاداری آنها همواره سعی در خلق مزیت های رقابتی مختلفی دارند که بر این مبنا غالبا تحقیقات ارتقاء کیفیت را به عنوان محور اصلی پژوهش های خود قرار داده اند. در این مقاله عوامل موثر بر افزایش کیفیت محصولات شرکت مجتمع پلاستیک طبرستان (واحد اصفهان) با استفاده از روش IPA مورد بررسی قرار گرفته است.

کلیدواژه ها:

مزیت های رقابتی ، کیفیت ، IPA