مروری بر نقش هوش مصنوعی در بهبود عملکرد سازمانی

هوش مصنوعی به عنوان یکی از فناوری های تحول آفرین در عصر دیجیتال نقش مهمی در بهبود عملکرد سازمانی دارد. هدف این مقاله مرور نقش هوش مصنوعی در ارتقای عملکرد سازمانی با تمرکز بر سازوکارهای اثرگذاری قابلیت های سازمانی و عوامل میانجی است. این مطالعه با رویکرد مروری و بر اساس تحلیل پژوهش های پیشین انجام شده است. نتایج نشان می دهد هوش مصنوعی از طریق خودکارسازی فرآیندها، تولید بینش های تحلیلی، بهبود تصمیم گیری، افزایش بهره وری کارکنان و تسهیل به اشتراک گذاری دانش عملکرد سازمانی را به صورت مستقیم و غیرمستقیم بهبود می بخشد. با این حال اثر بخشی آن وابسته به توسعه قابلیت های سازمانی، یکپارچگی دانش و زیرساخت های مناسب است و در برخی موارد وابسته به شرایط سازمانی است.

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی ، عملکرد سازمانی ، بهره وری کارکنان ، قابلیت های سازمانی ، تحول دیجیتال