مروری بر تاثیر هوش مصنوعی در تحول مدیریت منابع انسانی

گسترش فناوری های هوش مصنوعی و کاربرد روزافزون آن در سازمان ها مدیریت منابع انسانی را با تحولات اساسی مواجه ساخته و زمینه بهبود فرایندهای جذب و استخدام، آموزش و توسعه، مدیریت عملکرد و تصمیم گیری سازمانی را فراهم کرده است. هدف پژوهش حاضر مرور ادبیات مرتبط با تاثیر هوش مصنوعی بر تحول مدیریت منابع انسانی و تبیین فرصت ها و چالش های آن است. این پژوهش به روش مروری و به شیوه کتابخانه ای انجام شده و با بررسی مقالات منتشر شده در پایگاه های اطلاعاتی معتبر یافته های مطالعات پیشین تحلیل و دسته بندی شده اند. نتایج پژوهش نشان می دهد که هوش مصنوعی با افزایش سرعت، دقت و کیفیت تصمیم گیری موجب بهبود فرایندهای جذب و استخدام، آموزش و توسعه کارکنان، مدیریت و ارزیابی عملکرد و تصمیم گیری های سازمانی شده و نقش مدیریت منابع انسانی را به شریکی راهبردی و داده محور ارتقا داده است. در مقابل چالش هایی مانند سوگیری الگوریتمی، نبود شفافیت در تصمیم گیری، نگرانی های مربوط به حریم خصوصی داده ها و ضرورت توسعه مهارت های دیجیتال و زیرساخت های مناسب از مهم ترین موانع استقرار موفق این فناوری به شمار می روند. در مجموع بهره گیری اثربخش از هوش مصنوعی در مدیریت منابع انسانی مستلزم ایجاد تعادل میان نوآوری فناورانه، شفافیت، عدالت و ملاحظات اخلاقی است.

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی ، مدیریت منابع انسانی ، جذب و استخدام ، مدیریت ، عملکرد ، توسعه منابع انسانی