بررسی تاثیر مدیریت دانش بر بهره وری نیروی انسانی با نقش میانجی اعتماد سازمانی و تعهد سازمانی مطالعه موردی کارکنان شرکت پتروپالایش کنگان

این پژوهش با هدف بررسی تاثیر مدیریت دانش بر بهره وری نیروی انسانی و نقش میانجیگری اعتماد و تعهد سازمانی در شرکت پترو پالایش کنگان انجام شد. روش شناسی تحقیق بر پایه پیمایش کمی و توزیع پرسشنامه های استاندارد شامل مدل نیلسون (۲۰۰۵) برای مدیریت دانش، مکنایت و چروانی (۲۰۰۲) برای اعتماد، بالفور و وکسلر (۱۹۹۶) برای تعهد و هرسی و گلداسمیت (۱۹۸۰) برای بهره وری میان ۳۰۶ نفر از کارکنان بود که داده های حاصل با استفاده از معادلات ساختاری تحلیل شدند. نتایج پژوهش نشان داد اعتماد سازمانی و تعهد سازمانی اثرات مثبت و معناداری بر بهره وری نیروی انسانی در شرکت پترو پالایش کنگان دارند؛ با این حال اثرات تعهد سازمانی نسبت به اعتماد سازمانی بسیار بیشتر است. نتایج پژوهش همچنین نشان داد مدیریت دانش هم به صورت مستقیم و هم از کانال متغیرهای میانجی اعتماد سازمانی و تعهد سازمانی اثرات مثبت و معناداری بر بهره وری نیروی انسانی در شرکت پترو پالایش کنگان دارد؛ با این حال اثر این متغیر از کانال تعهد سازمانی قوی تر است.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، اعتماد سازمانی ، تعهد سازمانی ، بهره وری نیروی انسانی ، مدل ساختاری ، شرکت پترو پالایش کنگان