تاثیر مدیریت برند داخلی بر رفتار شهروندی سازمانی با نقش میانجی کیفیت زندگی کاری کارکنان (مطالعه موردی کارکنان شبکه بهداشت و درمان شهرستان جلفا

هدف تحقیق حاضر تاثیر مدیریت برند داخلی بر رفتار شهروندی سازمانی با نقش میانجی کیفیت زندگی کاری کارکنان می باشد. پژوهش حاضر از نظر هدف از نوع پژوهش های کاربردی می باشد و از نظر روش گردآوری اطلاعات از نوع پژوهش های میدانی است و از نظر ماهیت پژوهش از نوع پژوهش های توصیفی می باشد. جامعه آماری تحقیق شامل کارکنان شبکه بهداشت و درمان شهرستان جلفا می باشند. بر اساس آمار دریافتی کارگزینی مدیریت شبکه شهرستان ۳۵۰ نفر می باشند. در این پژوهش برای نمونه گیری از روش نمونه گیری خوشه ای و سپس تصادفی ساده استفاده شده است. حجم نمونه با توجه به محدود بودن جامعه آماری با استفاده از جدول مورگان ۱۸۳ نفر بدست آمد. ابزار اصلی مورد استفاده در این تحقیق پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی کیو و همکاران (۲۰۱۹)، مدیریت برند داخلی بویل و همکاران (۲۰۱۶) و کیفیت زندگی کاری کارکنان الیزور و شای(۱۹۹۰) می باشند که دارای روایی و پایایی قابل قبول هستند. از مدل معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار اسمارت پی ال اس به آزمون فرضیات تحقیق پرداخته شد. نتایج آزمون فرضیات نشان می دهد مدیریت برند داخلی بر رفتار شهروندی سازمانی با نقش میانجی کیفیت زندگی کاری کارکنان شبکه بهداشت و درمان شهرستان جلفا تاثیرگذار است. مدیریت برند داخلی بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان تاثیرگذار است. مدیریت برند داخلی بر کیفیت زندگی کاری کارکنان تاثیرگذار است. کیفیت زندگی کاری کارکنان بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان تاثیرگذار است.

کلیدواژه ها:

مدیریت برند داخلی ، رفتار شهروندی سازمانی ، کیفیت زندگی کاری کارکنان ، شبکه بهداشت و درمان شهرستان جلفا