مفهوم کیفیت در خدمات سلامت و نقش دولت ها در ارتقای کیفیت با تاکیید بر سلامت باروری: Narrative review

مقدمه: کیفیت خدمات سلامت یکی از ارکان بنیادین پوشش همگانی سلامت و تحقق اهداف توسعه پایدار است، اما علیرغم پیشرفت های علمی، همچنان تعریف واحد و عملیاتی از آن وجود ندارد و نقش دولت ها در ارتقای کیفیت کمتر مورد توجه نظام مند قرار گرفته است. روش کار: این مقاله مروری نریتیو با جستجوی هدفمند در پایگاه های داده معتبر و استفاده از ۲۴ منبع علمی، به تحلیل مفهوم کیفیت، ابعاد آن، و نقش دولت ها از طریق سیاست گذاری، حکمرانی، تامین مالی، تنظیم مقررات، ظرفیت سازی و پاسخگویی پرداخته است. یافته ها: تعاریف اولیه کیفیت مبتنی بر مدل دونابدین (ساختار، فرایند و پیامد) است و نهادهای بین المللی ابعاد شش گانه ایمنی، اثربخشی، بیمار محوری، به موقع بودن، کارایی و برابری را برای کیفیت معرفی کرده اند. دولت ها از طریق سیاست گذاری ملی، حاکمیت و رهبری، تامین مالی، مقررات گذاری، مشارکت خصوصی و پاسخگویی می توانند کیفیت را ارتقا دهند. ظرفیت سازی، داده محوری و عدالت در کیفیت از مولفه های کلیدی موفقیت هستند. در حوزه سلامت باروری، شواهد نشان دهنده تاثیر مثبت حضور ماماهای ماهر و تیم های چندرشته ای بر پیامدهای مادر و نوزاد است. نتیجه گیری: دولت ها به عنوان اصلی ترین متولیان کیفیت، نیازمند رویکردی چند بعدی، مبتنی بر شواهد و مشارکت جو هستند و سرمایه گذاری بر داده های تجربه بیمار و تقویت رهبری بالینی، کلید موفقیت پایدار است.

کلیدواژه ها:

کیفیت خدمات سلامت ، نقش دولت ، حکمرانی سلامت ، پوشش همگانی سلامت ، سلامت باروری