شناسایی و رتبه بندی چالش های بازاریابی محصولات پتروشیمی ایران در بازارهای بین المللی با رویکرد ترکیبی دلفی و روش بهترین بدترین

هدف پژوهش حاضر شناسایی و رتبه بندی چالش های بازاریابی محصولات پتروشیمی ایران در بازارهای بین المللی است. پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت و روش توصیفی پس رویدادی است و با رویکرد ترکیبی دلفی و روش بهترین بدترین اجرا شده است. جامعه پژوهش را خبرگان صنعت پتروشیمی تشکیل دادند که دارای تحصیلات مرتبط در مقطع کارشناسی ارشد یا دکتری مدیریت و حداقل پنج سال سابقه فعالیت در صادرات محصولات پتروشیمی بودند. نمونه گیری به روش هدفمند انجام شد و در نهایت ۱۲ خبره در پژوهش مشارکت کردند. گردآوری داده ها در دو فاز میدانی صورت گرفت. در فاز نخست، فهرست اولیه ۲۹ چالش برگرفته از مرور ادبیات و پیشینه پژوهش طی پنج مرحله دلفی و با استفاده از پرسشنامه طیف پنج درجه ای لیکرت غربال شد. برای سنجش میزان توافق خبرگان از ضریب هماهنگی کندال استفاده شد. در مرحله پنجم ضریب کندال برابر با ۰٫۷۴۹ و سطح معناداری برابر با ۰٫۰۰۰ به دست آمد و ۹ چالش اصلی تایید شد. در فاز دوم این ۹ چالش با استفاده از مقایسات زوجی روش بهترین بدترین و حل مدل برنامه ریزی خطی در نرم افزار لینگو وزن دهی و رتبه بندی شدند. نرخ ناسازگاری ۰٫۰۱۰۹ به دست آمد که کمتر از آستانه ۰٫۱ و نشان دهنده سازگاری مطلوب قضاوت هاست. نتایج نشان داد «جنگ تحریم ها و محدودیت های بین المللی» با وزن ۲۸٫۰۴ درصد مهم ترین چالش است و پس از آن رقابت شدید در بازارهای بین المللی با ۲۲٫۵۰ درصد و «ضعف در برندسازی و اعتبار جهانی» با ۱۴٫۲۴ درصد قرار دارند. رعایت مقررات و استانداردهای زیست محیطی بین المللی با وزن ۲٫۶۶ درصد کمترین اولویت را به خود اختصاص داد. یافته ها نشان می دهد مدیریت چالش های بازاریابی پتروشیمی نیازمند ترکیبی از اقدامات سیاستی در سطح کلان و تقویت قابلیت های رقابتی و بازاریابی در سطح بنگاه است.

کلیدواژه ها:

بازاریابی بین المللی ، صنعت پتروشیمی ، صادرات ، روش دلفی ، تصمیم گیری چندمعیاره ، روش بهترین بدترین