تاثیر تحول دیجیتال بر کارایی کارکنان در صنایع نفت، گاز و پتروشیمی

تحول دیجیتال در سال های اخیر به یکی از مهم ترین الزامات راهبردی سازمان ها به ویژه در صنایع پیچیده، سرمایه بر و رقابت محوری همچون نفت، گاز و پتروشیمی تبدیل شده است. پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر تحول دیجیتال بر کارایی کارکنان با توجه به نقش احساسات، تمایلات و واکنش های رفتاری کارکنان انجام شد. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت و روش، توصیفی از نوع پیمایشی - همبستگی است. جامعه آماری پژوهش را کارکنان پالایشگاه شیراز تشکیل دادند که از میان آنان، نمونه ای متشکل از ۳۸۴ نفر انتخاب شد. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه استاندارد بود و برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار آماری استفاده شد. یافته های پژوهش نشان داد که تحول دیجیتال تاثیر مثبت و معناداری بر کارایی کارکنان در صنایع نفت، گاز و پتروشیمی دارد. همچنین نتایج حاکی از آن بود که تحول دیجیتال بر احساسات و تمایلات کارکنان نسبت به تحول و نیز بر واکنش های رفتاری آنان تاثیر مثبت و معناداری بر جای می گذارد. به بیان دیگر هر چه سازمان ها در مسیر توسعه زیرساخت های دیجیتال، هوشمندسازی فرآیندها، به کارگیری سامانه های نوین اطلاعاتی و تسهیل دسترسی به داده ها موفق تر عمل کنند زمینه بهبود نگرش کارکنان نسبت به تغییر، افزایش همراهی رفتاری آنان با تحولات سازمانی و در نهایت ارتقای کارایی شغلی بیشتر فراهم می شود. نتایج این پژوهش بیانگر آن است که موفقیت تحول دیجیتال در صنایع نفت، گاز و پتروشیمی صرفا به ابعاد فناورانه محدود نمی شود بلکه توجه همزمان به ابعاد انسانی، نگرشی و رفتاری کارکنان نیز ضروری است. بر این اساس مدیران این صنایع باید در کنار توسعه فناوری و زیرساخت های دیجیتال بر آموزش مستمر، کارکنان، فرهنگ سازی سازمانی، مدیریت تغییر و تقویت انگیزش و مشارکت نیروی انسانی تمرکز کنند تا بتوانند از ظرفیت های تحول دیجیتال در جهت افزایش کارایی و بهره وری سازمانی بهره برداری موثر داشته باشند.

کلیدواژه ها:

تحول دیجیتال ، کارایی ، کارکنان ، احساسات و تمایلات کارکنان ، واکنش های رفتاری ، صنایع نفت ، گاز و پتروشیمی