طراحی مدل کسب و کار مبتنی بر هوش مصنوعی مولد برای کسب وکارهای کوچک و متوسط

هدف این پژوهش طراحی و آزمون مدل کسب وکار مبتنی بر هوش مصنوعی مولد (GenAI) برای بنگاه های کوچک و متوسط ایرانی است. با توجه به گسترش کاربردهای GenAI در خلق ارزش، بهینه سازی عملیات و توسعه جریان های درآمدی دیجیتال، بررسی نقش آن در نوآوری مدل کسب وکار SMEs اهمیت روزافزونی یافته است. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر روش، توصیفی و کمی است. داده ها از طریق پرسشنامه ساخت یافته و استانداردشده شامل پنج سازه مکنون گردآوری شد و در مجموع ۲۳۵ پرسشنامه معتبر از مدیران و کارشناسان کسب وکارهای کوچک و متوسط دریافت شد. پایایی سازه ها با آلفای کرونباخ (۰.۸۳ تا ۰.۹۱) و پایایی ترکیبی (۰.۸۶ تا ۰.۹۳) تایید شد. برای تحلیل داده ها و آزمون فرضیه ها از مدل سازی معادلات ساختاری مبتنی بر حداقل مربعات جزئی (PLS SEM) در نرم افزار SmartPLS۴ استفاده شد. نتایج نشان داد که هر چهار بعد هوش مصنوعی مولد، شامل ایجاد ارزش هوشمند، بهینه سازی عملیات داده محور، فناوری های تعاملی انسان–ماشین و جریان های درآمدی نوآورانه، اثر مثبت و معناداری بر نوآوری مدل کسب وکار دارند و مدل توانست ۶۱ درصد از واریانس نوآوری مدل کسب وکار را تبیین کند. قوی ترین اثر مربوط به خلق ارزش هوشمند بود. به طور کلی، پژوهش حاضر بیان می کند که GenAI می تواند محرک بازآفرینی مدل کسب وکار SMEs ایرانی باشد و به آن ها امکان ایجاد ارزش پیشنهادی جدید، چابکی عملیاتی و الگوهای درآمدی مقیاس پذیر را می دهد.

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی مولد ، مدل کسب وکار ، کسب وکارهای کوچک و متوسط ، تحول دیجیتال ، مدل سازی