مطالعه میدانی در مراکز درمانی شهر یاسوج و پیشنهادات کاربردی جهت کاهش نرخ خشونت و جرایم

یاسوج: مطالعه میدانی در مراکز درمانی شهر یاسوج به خصوص در چند سال اخیر شاهد بروز رفتارهای خشونت آمیزی هستیم که نه تنها باعث وقوع جرایم جبران ناپذیری می شوند بلکه سبب کاهش زیاد کیفیت خدمات درمانی و حسن روابط بین کادر درمان و شهروندان می شود. نتایج حاصل از این رویداد می تواند به شکل افسردگی، کاهش اعتماد به نفس، اختلال در تمرکز، بی خوابی و اختلال اضطراب پس از حادثه در پرسنل آسیب دیده نمایان شود و در نتیجه منجر به افت کیفیت خدمات درمانی به مراجعین گردد که راه حل آن رویکرد چندوجهی و هماهنگ در سطوح فردی، بهبود مهارت ارتباط با بیمار، آموزش برای مدیریت خشونت، تشخیص علائم اولیه خشونت سازمانی، دادن پاسخ قاطع مدیریت بیمارستان به حوادث خشونت آمیز، آموزش در زمینه ارتباط موثر، مدیریت تعارض و پیشگیری از خشونت، استقرار سیستم گزارش دهی محرمانه و آسان، خدمات مشاوره ای در دسترس و ایجاد محیط آرام و کم استرس، اعمال مجازات سنگین برای عاملان خشونت، افزایش امنیت فیزیکی در مناطق پرخطر، آموزش مدیریت خشم، ترویج احترام به کادر درمان و رسیدگی به کمبودهای کارکنان و تامین تجهیزات لازم می باشد. در این مقاله قصد بر این است با توجه به اطلاعات به دست آمده در مطالعات میدانی، پیشنهادات کاربردی جهت کاهش نرخ خشونت و جرایم در مراکز درمانی شهر یاسوج ارائه گردد. در پژوهش حاضر مطالعات میدانی در چهار بیمارستان شهر یاسوج یعنی بیمارستان های شهید جلیل، شهید بهشتی، امام سجاد و شهدای گمنام انجام شد و در مجموع از ۳۰۰ نفر خواسته شد که به سوالات پرسشنامه ای که به همین منظور طراحی شده بود پاسخ دهند. همچنین افراد با استفاده از روش نمونه گیری در دسترس انتخاب شدند. همچنین لازم به ذکر است که این پیشنهادات کاربردی و عملیاتی حاصل ماه ها مطالعه و مشاهده میدانی در مراکز درمانی شهر یاسوج است.

کلیدواژه ها:

خشونت در مراکز درمانی ، مراکز درمانی یاسوج ، جرایم خشن ، پیشگیری از وقوع جرم