تاثیر بازاریابی آنلاین و توانایی رقابت بر عملکرد تجاری شرکت های کوچک و متوسط رویکرد مدل سازی معادلات ساختاری

مقدمه در عصر دیجیتال شرکت های کوچک و متوسط (SMES) برای بقا و رشد خود نیازمند بهره گیری از بازاریابی آنلاین و ارتقای توانایی رقابت هستند. با این حال بسیاری از این شرکت ها از ظرفیت کامل این ابزارها استفاده نمی کنند. هدف این پژوهش بررسی نقش بازاریابی آنلاین و توانایی رقابت بر عملکرد تجاری شرکت های کوچک و متوسط در منطقه ۴ شهر تهران است. روش شناسی: پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی-پیمایشی است. جامعه آماری شامل ۱۰۰۰ نفر از کارکنان و مدیران SMES در منطقه ۴ تهران بود که از میان آن ها ۲۷۸ نفر به روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه های استاندارد بود. تجزیه وتحلیل داده ها با استفاده از مدل سازی معادلات ساختاری (SEM) و نرم افزارهای SPSS۲۳ و Amos انجام شد. یافته ها نتایج نشان داد که بازاریابی آنلاین با ضریب استاندارد ۰.۲۳۱ و مقدار تی ۴.۳۵۶ (۰۰۱.۰) و توانایی رقابت با ضریب استاندارد ۰.۰۶۶ و مقدار تی ۲.۴۹۷ (۰۱۳.۰) تاثیر مثبت و معناداری بر عملکرد تجاری SMES دارند. همچنین شاخص های برازش مدل (RMSE = ۰.۰ ، CFI = ۰.۹۸ ، GFI = ۰.۹۰) نشان دهنده برازش مطلوب مدل بودند. نتیجه گیری بازاریابی آنلاین و توانایی رقابت از عوامل کلیدی بهبود عملکرد تجاری در شرکت های کوچک و متوسط هستند. سرمایه گذاری در استراتژی های بازاریابی دیجیتال و تقویت قابلیت های رقابتی به طور مستقیم به سودآوری و افزایش سهم بازار منجر می شود.

کلیدواژه ها:

بازاریابی آنلاین ، توانایی رقابت ، عملکرد تجاری ، شرکت های کوچک و متوسط (SMES)