معماری گذار استراتژیک در مواجهه با شوک های حاد محیطی تبیین نقش هم افزای بازطراحی هویت برند و چابک سازی منابع انسانی

مقدمه: در دهه جاری سازمان ها با موج فزاینده ای از شوک های حاد محیطی شامل ناپایداری های ژئوپلیتیک، تحولات فناورانه شتابنده به ویژه هوش مصنوعی و تغییرات اقلیمی مواجه هستند. این شوک ها ماهیت خطی و قابل پیش بینی ریسک های سنتی را به چالش کشیده و نیازمند گذار استراتژیک برای تاب آوری سازمانی می باشند. با این حال شکاف نظری قابل توجهی در خصوص نحوه تعامل دو سازوکار اصلی گذار یعنی بازطراحی هویت برند و چابک سازی منابع انسانی در پاسخ به شوک ها وجود دارد. روش شناسی: این پژوهش با اتخاذ رویکرد کیفی و با بهره گیری از روش مطالعه موردی چندگانه به بررسی تطبیقی تجربه چهار سازمان جهانی Accenture، Mahindra Tech، Superhuman و HBC Coca-Cola در مواجهه با شوک های محیطی بین سال های ۲۰۲۰ تا ۲۰۲۶ می پردازد. چارچوب نظری پژوهش تلفیقی از دیدگاه تاب آوری تحول آفرین و نظریه قابلیت های پویا است. یافته ها: نتایج نشان می دهد که سازمان های موفق از الگویی سه مرحله ای در گذار استراتژیک پیروی می کنند (۱) تشخیص شوک و بازتعریف برند به عنوان یک قابلیت پویه (۲) چابک سازی منابع انسانی از طریق توانمندسازی کارکنان به عنوان سفرای برند، و (۳) ایجاد هم افزایی از طریق همراستایی پیام های برند با سرمایه روان شناختی کارکنان. یافته ها همچنین نشان می دهد که بازطراحی هویت برند بدون همراهی چابک سازی منابع انسانی نه تنها اثربخش نیست بلکه می تواند به واکنش معکوس هویتی منجر شود. نتیجه گیری: پژوهش حاضر با ارائه مدل هم افزایی گذار تاب آور نشان می دهد که موفقیت در گذار استراتژیک مستلزم هم زمانی و هم ترازی بازطراحی بیرونی (برند) و بازآفرینی درونی منابع انسانی است. این مدل برای مدیران اجرایی در شرایط عدم قطعیت شدید چارچوبی عملیاتی فراهم می کند.

کلیدواژه ها:

گذار ، استراتژیک ، شوک محیطی ، بازطراحی هویت برند ، چابک سازی منابع انسانی ، تاب آوری سازمانی ، هم افزایی