مدیریت عملکرد در سازمان های دولتی با تاکید بر شایسته سالاری

مدیریت عملکرد در سازمان های دولتی به عنوان ابزاری استراتژیک برای ارتقای بهره وری و پاسخگویی به نیازهای عمومی شناخته می شود. با این حال، چالش های ساختاری و سنتی در بخش دولتی همواره مانعی در مسیر تحقق اهداف سازمانی بوده اند. این مقاله با هدف تبیین نقش و جایگاه مدیریت عملکرد با تاکید ویژه بر نظام شایسته سالاری تدوین شده است. در این راستا، استدلال می شود که گذار از شیوه های سنتی ارزیابی به مدل های نوین مدیریت عملکرد، تنها در صورتی موفقیت آمیز خواهد بود که فرآیندهای جذب، انتصاب، آموزش و پاداش بر پایه شایستگی های فنی و اخلاقی بنا شوند. یافته های این پژوهش نشان می دهد که استقرار شایسته سالاری در بدنه دولت، نه تنها باعث افزایش انگیزه کارکنان توانمند می گردد، بلکه با حذف روابط محوری و جایگزینی ضوابط علمی، اعتماد عمومی به نهادهای حاکمیتی را بهبود می بخشد. در این پژوهش، مولفه های کلیدی شایستگی شامل دانش، مهارت، نگرش و ویژگی های شخصیتی مورد تحلیل قرار گرفته و پیوند میان آن ها با شاخص های کلیدی عملکرد (KPIs) بررسی شده است. در نهایت، راهکارهایی عملیاتی جهت پیاده سازی نظام مدیریت عملکرد شایسته محور ارائه شده است که از جمله آن ها می توان به بازطراحی ساختار پاداش بر اساس نتایج عملکرد، شفاف سازی مسیر ارتقای شغلی و بهره گیری از فناوری های نوین در پایش مستمر فعالیت ها اشاره کرد. تحقق این امر مستلزم تغییر در فرهنگ سازمانی و حمایت جدی مدیران ارشد از جریان نخبگی در سازمان های دولتی است.

کلیدواژه ها:

مدیریت عملکرد ، شایسته سالاری ، سازمان های دولتی ، بهره وری ، ارزیابی عملکرد