تاثیر عشق برند، شخصیت برند و تصویر برند بر تبلیغات دهان به دهان

تبلیغات دهان به دهان از ارکان مهم فعالیت های بازاریابی در دنیای رقابتی امروز محسوب می شود. تبلیغات شفاهی، گفتگو در مورد محصولات و خدماتی است که مستقل از شرکت عرضه کننده محصول یا خدمت هستند. بسیاری از شرکت ها متوجه شده اند برای اینکه محصولات آن ها در بازار موفق باشد ابتدا باید به بازاریابی شفاهی بپردازند. در این بین عوامل متفاوتی وجود دارد که بر تبلیغات دهان به دهان تاثیر می گذارند. هدف از این پژوهش، بررسی تاثیر عشق، شخصیت و تصویر برند بر تبلیغات دهان به دهان بوده است و به عنوان مطالعه موردی شرکت آرایش بهداشتی لوکس مورد مطالعه قرار گرفته است. با بررسی مبانی نظری و یافته های پژوهش های قبلی، مدل مفهومی پژوهش و فرضیه های آن ارائه شد. روش پژوهش از لحاظ هدف، کاربردی و از لحاظ روش اجرا یک تحقیق پیمایشی از نوع علی می باشد. جامعه آماری پژوهش حاضر ۲۰۰ نفر از مشتریان شرکت لوکس هستند و تجزیه و تحلیل داده ها به کمک نرم افزار SPSS انجام خواهد شد. یافته های مهم پژوهش حاکی از تاثیرگذار بودن متغیرهای "عشق به برند"، "شخصیت برند" و "تصویر برند" بر "تبلیغات دهان به دهان" است. در پایان برمبنای یافته ها، پیشنهادهای پژوهش ارائه شد.

کلیدواژه ها:

عشق به برند ، شخصیت برند ، تصویر برند ، تبلیغات دهان به دهان