بررسی تاثیر سیگنال دهی شادی و احساسات مصرف کننده بر قیمتهای فروشنده

عواملی که قیمت کالاها و خدمات را تعیین می کنند در هسته اصلی تحقیقات علم اقتصاد قرار دارند که احساسات مصرف کننده بر قیمت فروش فروشنده تاثیر می گذارد و مطالعاتی برای اولین بار نشان می دهند که سیگنال های شادی بر قیمت محصولات و خدمات تاثیر می گذارند بنابراین این تحقیق با هدف بررسی تاثیر سیگنال دهی شادی و احساسات مصرف کننده بر قیمت های فروشنده انجام شد. روش این تحقیق بر اساس روش توصیفی از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ ماهیت کمی بوده است. ابزار تحقیق نیز پرسشنامه بوده است و جامعه آماری این تحقیق تمامی مشتریان و خریداران فروشگاه منطقه یک شهر همدان بوده اند که بر اساس تعداد آنها به صورت نامحدود در نظر گرفته شده اند، نمونه آماری نیز با توجه به فرمول کوکران ۳۸۴ نفر بوده اند. با استفاده از روش معادلات ساختاری و نرم افزار پی ال اس نسخه چهارم تحلیل فرضیات انجام شد نتایج تحقیق نشان داد که تعاملات حضوری شادی فردی و احساسات مشتریان بر قیمت های فروشندگان فروشگاه تاثیر می گذارد. همچنین وقتی احساسات دیگر (خشم و انزجار) توسط مصرف کننده نشان داده می شوند تاثیر مشابهی بر قیمت خرید فروشنده ها نخواهد داشت اما مولفه های مرتبط با شادی و احساسات که شامل قیمت اولیه محصول، روز خرید و وقومیت فروشنده می باشد هم بر قیمت فروشنده تاثیر گذاشته اند.

کلیدواژه ها:

سیگنال دهی ، شادی ، احساسات مصرف کننده ، تبعیض قیمت