بررسی تاثیر پیادهسازی تجارت الکترونیک بر بهبود عملکرد کسب و کار با در نظر گرفتن متغیرهای میانجی بهره وری عملیاتی و دیجیتالی شدن

هدف این پژوهش بررسی تاثیر پیاده سازی تجارت الکترونیک بر بهبود عملکرد کسب و کار با در نظر گرفتن متغیرهای میانجی بهره وری عملیاتی و دیجیتالی شدن می باشد. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از لحاظ جمع آوری داده پیمایشی و کتابخانه ای و روش آن توصیفی است. جامعه آماری این پژوهش مدیران و کارکنان فروشگاه های اینترنتی کسب و کارهای آنلاین، مدیران استارتاپ های دیجیتالی و همچنین مشتریان فعال در محیط های آنلاین می باشند که حجم نمونه آن با استفاده از فرمول کوکران ۳۸۴ نفر تعیین شده است. ابزار جمع آوری داده در روش پیمایشی پرسشنامه استاندارد با روایی و پایایی قابل قبول است. جمع آوری داده در روش کتابخانه ای از طریق فیش برداری انجام شد. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از آمار توصیفی و استنباطی با نرم افزارهای آماری Smart PLS ۴ و SPSS ۲۲ صورت پذیرفت. این پژوهش دارای ۱۳ فرضیه (۶ فرضیه اصلی و ۷ فرضیه میانجی) می باشد که همه فرضیه ها تایید گردید.

کلیدواژه ها:

تجارت الکترونیک ، عملکرد کسب و کار ، بهره وری عملیاتی ، دیجیتالی شدن