بررسی تاثیر بدبینی سازمانی بر فرسودگی شغلی با نقش میانجی سکوت سازمانی (مطالعه موردی: شرکت پتروشیمی آریاساسول)

مقدمه: پیچیدگی شرایط کاری در سازمان ها از جمله عدم اعتماد کارکنان، شرایط کاری پرچالش توام با احساس منفی منجر به حس ناامیدی در سازمان شده است که خود می تواند ناشی از شرایط پیرامون جامعه و نیز جو سازمانی باشد. پژوهش حاضر، با هدف بررسی تاثیر بدبینی سازمانی بر فرسودگی شغلی با نقش میانجی سکوت سازمانی (مطالعه موردی: شرکت پتروشیمی آریاساسول) انجام شد. روش: روش پژوهش حاضر تحلیلی توصیفی از نوع پیمایشی و از نظر هدف کاربردی می باشد. جامعه آماری تحقیق، شامل کلیه کارکنان شرکت پتروشیمی آریاساسول به تعداد ۱۲۰۰ نفر می باشد. در این پژوهش از روش نمونه گیری تصادفی ساده برای تعیین نمونه مورد نظر استفاده گردید که با استفاده از روش کوکران ۲۹۱ نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شده است. ابزار مورد استفاده در این پژوهش شامل سه پرسشنامه استاندارد بدبینی سازمانی کالاگان (۲۰۰۹)، پرسشنامه استاندارد سکوت سازمانی واکولا و بورادوس (۲۰۰۵) و پرسشنامه استاندارد فرسودگی شغلی مسلش و جکسون (۲۰۰۰) می باشد. اعتبار محتوای پرسشنامه ها توسط استاد راهنما مورد تایید قرار گرفته است و از اعتبار لازم برخوردار می باشد و پایایی پرسشنامه های مذکور بر اساس ضریب آلفای کرونباخ به ترتیب ۰.۹۰۰، ۰.۹۱۴ و ۰.۸۵۵ مورد ارزیابی و محاسبه قرار گرفته است که بیانگر پایایی مطلوب پرسشنامه تحقیق می باشد. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از تکنیک تحلیل مسیر با استفاده از نرم افزار اسمارت پی ال اس به بررسی مسیرهای مشخص شده پژوهش مطابق با مدل مفهومی پرداخته شده است. یافته ها: یافته های پژوهش نشان داد بدبینی سازمانی بر فرسودگی شغلی تاثیر مثبت و معناداری دارد و سکوت سازمانی در رابطه بین بدبینی سازمانی و فرسودگی شغلی نقش میانجی معناداری ایفا می کند. نتیجه گیری: در نتیجه نگرش کارکنان نسبت به محل کار خود می تواند به صورت منفی توام با احساسات ناخوشایند، درماندگی و خشم همراه شود که به صورت جدی عملکرد این افراد را تحت تاثیر قرار می دهد. در این راستا پیشنهاد می شود مدیریت سازمانی در کنار پررنگ شدن حضور و نقش کارکنان در جریان فرایندهای تصمیم گیری و شفافیت سازمانی، بتواند فرسودگی در سازمان را کاهش دهد.

کلیدواژه ها:

بدبینی سازمانی ، فرسودگی شغلی ، سکوت سازمانی