ارائه الگوی یکپارچه حل و فصل تعهدات مالی در سازمان های عمومی: مطالعه موردی شهرداری تهران

سازمان های عمومی با انباشت تعهدات مالی تاریخی، پرونده های مالیاتی معوق و مغایرت های حسابداری مواجه هستند که کارایی عملیاتی و انضباط مالی آنان را با مخاطره مواجه می سازد. پژوهش حاضر با هدف تدوین و ارزیابی الگویی یکپارچه برای احصاء، پیگیری و تسویه تعهدات مالی در شهرداری تهران انجام شده است. این مطالعه با رویکرد ترکیبی و با بهره گیری از تحلیل های کمی و کیفی، داده های مالی ۲۲ منطقه شهرداری را در بازه زمانی ۱۳۹۹ تا ۱۴۰۴ مورد بررسی قرار داده است. چارچوب پیشنهادی شامل سه مولفه اصلی «پالایش حقوقی-اداری»، «یکپارچه سازی فناورانه» و «توانمندسازی نهادی» است که در قالب ۱۲ پروژه عملیاتی طراحی و پیاده سازی شده است. یافته های پژوهش نشان می دهد که اجرای این الگو منجر به کاهش ۳۸/۶ درصدی مبالغ مالیاتی (معادل ۱۲۵ میلیارد تومان)، تسویه ۶۲۸ میلیارد تومان دیون خرد، رفع ۹۶/۸ درصدی مغایرت های سپرده امانی و جلوگیری از تحمیل ۸۶ میلیارد تومان جرائم بیمه ای شده است. همچنین شاخص های کارایی فرآیند شامل زمان متوسط پردازش اسناد (کاهش ۶۷ درصدی)، نرخ خطای ثبت داده (کاهش ۷۵ درصدی) و رضایت پیمانکاران (افزایش از ۲/۸ به ۴/۲ از ۵) بهبود چشمگیری یافته است. تحلیل رگرسیونی چندمتغیره نشان می دهد که سه مولفه الگو به طور هم افزایی بر شفافیت مالی (ضریب تعیین ۰/۷۸) و انضباط بودجه ای (ضریب تعیین ۰/۷۴) تاثیرگذار بوده اند. این پژوهش با ارائه الگویی مبتنی بر شواهد، چارچوبی عملیاتی برای سازمان های عمومی جهت مدیریت تعهدات مالی انباشته و ارتقای حاکمیت مالی فراهم می آورد.

کلیدواژه ها:

مدیریت تعهدات مالی ، سازمان های عمومی ، حل وفصل مالیاتی ، تطبیق حساب ها ، شفافیت مالی ، حاکمیت سازمانی