نقش اطلاع رسانی در پروژه های شهری؛ راهکاری برای افزایش مشارکت شهروندان و ارتقای مدیریت شهری

اطلاع رسانی یکی از مهم ترین ارکان مدیریت شهری نوین است و نقش اساسی در موفقیت پروژه های عمرانی، خدماتی، فرهنگی و زیست محیطی ایفا می کند. با افزایش جمعیت شهرها و پیچیده تر شدن نیازهای شهروندان مدیریت شهری ناگزیر است علاوه بر اجرای پروژه ها ارتباطی شفاف، مستمر و دوسویه با شهروندان برقرار کند. نبود اطلاع رسانی مناسب می تواند موجب شکل گیری شایعات، کاهش اعتماد عمومی، افزایش نارضایتی شهروندان و تاخیر در اجرای پروژه ها شود. در مقابل اطلاع رسانی دقیق و به موقع، زمینه مشارکت شهروندان، افزایش سرمایه اجتماعی، کاهش تعارضات و ارتقای رضایت عمومی را فراهم می سازد. این پژوهش با روش توصیفی-تحلیلی و بر پایه مطالعه منابع علمی و اسناد مرتبط نقش اطلاع رسانی در پروژه های شهری را بررسی می کند. نتایج نشان می دهد که استفاده از رسانه های دیجیتال، سامانه های هوشمند اطلاع رسانی، روابط عمومی فعال و مشارکت رسانه های محلی می تواند به افزایش شفافیت، پاسخگویی و موفقیت پروژه های شهری منجر شود.

کلیدواژه ها:

اطلاع رسانی ، مدیریت شهری ، پروژه های شهری ، مشارکت شهروندان ، شفافیت ، روابط عمومی