تاثیر تحول دیجیتال بر عملکرد سازمانی: نقش واسطه ای چابکی سازمانی در سازمان های دولتی

تحول دیجیتال به عنوان اولویت استراتژیک حیاتی برای سازمان های عمومی که در پی بهبود کیفیت خدمات، کارایی عملیاتی و اثربخشی سازمانی هستند مطرح شده است. موفقیت در پیاده سازی تحول دیجیتال تنها وابسته به پذیرش فناوری نیست بلکه به توانایی سازمان در سازگاری سریع با تغییرات محیطی نیز بستگی دارد. چابکی سازمانی به عنوان قابلیتی کلیدی شناخته می شود که سازمان ها را قادر می سازد منابع دیجیتال را به نتایج عملکردی بهبود یافته تبدیل کنند. این مطالعه با هدف بررسی تاثیر تحول دیجیتال بر عملکرد سازمانی و نقش واسطه ای چابکی سازمانی در سازمان های دولتی انجام شده است. روش پژوهش کمی و توصیفی-پیمایشی است. داده ها از مدیران و کارکنان سازمان های دولتی با استفاده از پرسشنامه های استاندارد جمع آوری شدند. مدل یابی معادلات ساختاری با استفاده از حداقل مربعات جزئی (PLS-SEM) برای آزمون مدل تحقیق به کار گرفته شد. نتایج نشان داد تحول دیجیتال تاثیر مثبت و معناداری بر عملکرد سازمانی دارد. همچنین تحول دیجیتال بر چابکی سازمانی تاثیر مثبت داشته که متعاقبا عملکرد سازمانی را بهبود می بخشد. نقش واسطه ای چابکی سازمانی در رابطه بین تحول دیجیتال و عملکرد سازمانی تایید شد. این مطالعه به ادبیات تحول دیجیتال کمک کرده و اهمیت چابکی سازمانی را به عنوان قابلیت استراتژیک در سازمان های بخش عمومی برجسته می سازد. یافته ها پیامدهای عملی برای سیاست گذاران و مدیران بخش عمومی که به دنبال ارتقای عملکرد سازمانی از طریق تحول دیجیتال هستند ارائه می دهد.

کلیدواژه ها:

تحول دیجیتال ، چابکی سازمانی ، عملکرد سازمانی ، بخش عمومی ، مدل یابی معادلات ساختاری ، قابلیت دیجیتال