کاربرد تفکر طراحی در مدیریت استراتژیک مرور نظام مند مطالعات و ارائه چارچوب مفهومی

در سال های اخیر تفکر طراحی به عنوان رویکردی انسان محور و نوآورانه توجه پژوهشگران و مدیران را در حوزه مدیریت استراتژیک به خود جلب کرده است. افزایش پیچیدگی محیط کسب وکار، تغییرات سریع فناوری و ضرورت تصمیم گیری های خلاقانه سازمان ها را به بهره گیری از رویکردهای نوین برای تدوین و اجرای استراتژی سوق داده است. در این میان تفکر طراحی با تاکید بر شناخت نیازهای ذینفعان، همدلی، ایده پردازی و حل مسئله ظرفیت قابل توجهی برای ارتقای فرآیندهای مدیریت استراتژیک دارد. هدف این مقاله مرور و تحلیل نظام مند پژوهش های انجام شده درباره کاربرد تفکر طراحی در مدیریت استراتژیک، تبیین نقش آن در بهبود تصمیم گیری و نوآوری سازمانی، شناسایی مهم ترین فرصت ها و چالش های به کارگیری این رویکرد و ارائه تصویری جامع از روندهای پژوهشی و مسیرهای آینده تحقیقات است. این پژوهش از نوع مروری است و با بهره گیری از روش مرور نظام مند ادبیات انجام شده است. بدین منظور، مطالعات منتشر شده در پایگاه های علمی معتبر بین المللی بررسی، دسته بندی و تحلیل شدند. پس از غربالگری منابع بر اساس معیارهای ارتباط موضوعی و اعتبار علمی، یافته های پژوهش ها به صورت تطبیقی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند و در انتها نتایج بررسی ها نشان می دهد که تلفیق تفکر طراحی با مدیریت استراتژیک می تواند به ارتقای کیفیت تصمیم گیری، افزایش نوآوری، توسعه راهکارهای خلاقانه، بهبود شناخت نیازهای ذینفعان، افزایش انعطاف پذیری سازمان و تقویت مزیت رقابتی منجر شود. همچنین چالش هایی نظیر مقاومت در برابر تغییر، محدودیت های فرهنگی و سازمانی، کمبود دانش تخصصی و دشواری نهادینه سازی این رویکرد از مهم ترین موانع اجرای آن محسوب می شوند. در نهایت این مقاله با جمع بندی یافته های مطالعات پیشین، چارچوبی مفهومی برای تبیین نقش تفکر طراحی در مدیریت استراتژیک ارائه کرده و زمینه های پژوهشی آینده را پیشنهاد می کند.

کلیدواژه ها:

تفکر طراحی ، تفکر طراحی مدیریتی ، حل مسئله ، مدیریت استراتژیک ، روش مدیریت