چالشهای ساختاری حمایت گری در ورزش حرفه ای ایران

مقدمه: یکی از منابع درآمدی ورزش حرفه ای که بیشترین درآمد را برای سازمان ها و باشگاه های ورزشی به همراه می آورد، حامیان مالی هستند. حمایت مالی از ورزش به ویژه ورزش حرفه ای بحثی است که سال ها مورد توجه بوده و اهمیت آن روز به روز در حال افزایش است. بدیهی است که چرخه سرمایه، حامیان و ورزش در صورت همراهی با تعاملی مثبت و اصولی موجب رشد و گسترش یکدیگر می شوند و پیامدهای آن بخش های مختلف جامعه را در بر می گیرد و مهم تر از همه به رشد ورزش منجر می شود که در نهایت به ایجاد اشتغال می انجامد. بدین منظور پژوهش حاضر با هدف شناسایی و اولویت بندی چالش های ساختاری جذب و حفظ حامیان مالی در ورزش حرفه ای ایران انجام شد. روش تحقیق: این پژوهش با ماهیت اکتشافی و به منظور گسترش دانش و درک موجود پیرامون چالش های ساختاری جذب و نگهداری حامیان مالی در ورزش حرفه ای انجام شد، بنابراین تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و بر مبنای جستجوی داده ها ماهیت کیفی دارد و با روش تحلیل تم تفسیری به اجرا درآمد. از میان انواع روش های تحقیق کیفی، روش تحلیل تم برای دستیابی به اهداف پژوهش مناسب تشخیص داده شد؛ زیرا براون و همکاران (۲۰۱۶) معتقدند این روش برای درک فرآیندهای فردی یک پدیده خاص مفید است. تحلیل تم یکی از کارآمدترین روش ها در تحلیل کیفی است. این روش برای شناسایی، تحلیل و گزارش الگوها (تم ها) در داده ها شامل مصاحبه ها یا متن به کار می رود. براون و همکاران (۲۰۱۶) در بخش کمی نیز از روش فرآیند تحلیل سلسله مراتبی (AHP) برای وزن دهی به چالش های ساختاری در جذب و حفظ حامیان مالی در ورزش حرفه ای استفاده شد. جامعه آماری پژوهش شامل متخصصان حوزه ورزش از جمله روسا، معاونان دبیران و مدیران بازاریابی فدراسیون ها، همچنین مدیران و معاونان وزارت ورزش و جوانان، معاونت مرکز مشارکت ها، سرمایه گذاری و اقتصاد ورزشی وزارت و گروه کاری مرتبط بود. بنابراین در پژوهش حاضر از روش نمونه گیری هدفمند برای شناسایی نمونه ها استفاده شد. نمونه گیری تا مرحله اشباع نظری ادامه یافت و برای اطمینان از اشباع داده ها با سه نمونه اضافی نیز مصاحبه انجام شد. یافته ها: پس از انجام مصاحبه های کیفی نیمه ساختار یافته با متخصصان حوزه ورزش حرفه ای، مهم ترین چالش های ساختاری جذب و نگهداری حامیان مالی در ورزش حرفه ای در قالب دو تم اصلی درون سازمانی و برون سازمانی شناسایی شد. پس از شناسایی چالش ها از طریق فرآیند تحلیل سلسله مراتبی اولویت بندی شدند. تجزیه و تحلیل های مرتبط با اولویت بندی بر روی زیریعینیه های هر چالش انجام شد و مهم ترین موارد در هر دسته از چالش ها به شرح زیر است: در حوزه چالش های ساختاری جذب حامیان مالی در ورزش حرفه ای تفکر راهبردی با وزن ۲۰۱۰ در اولویت اول قرار دارد. سیاسی شدن و نقش دولت، سواد بازاریابی مدیران و منابع انسانی، لزوم توسعه و مقابله سریع با تغییرات، جایگاه دانشگاه و پژوهش های دانشگاهی و ناکارآمدی نظام مالی و قانونی به ترتیب رتبه های دوم تا ششم را در این اولویت بندی به خود اختصاص داده اند. در حوزه چالش های ساختاری حفظ حامیان مالی در ورزش حرفه ای روابط عمومی و زیرساخت ها با وزن نسبی ۰/۱۷۳ در فرآیند تحلیل سلسله مراتبی جایگاه نخست را به خود اختصاص داد و چالش های سیستم نظارت و ارزیابی، برندینگ و عملکرد تیم ها و بازیکنان نامدار، عدم توجه به بازاریابی در ساختار، انتصابات و تفکر راهبردی، سیاسی شدن و نقش دولت و در نهایت ناکارآمدی نظام مالی و قانونی به ترتیب در رتبه های دوم تا هفتم قرار گرفتند. نتیجه گیری: به طور کلی برای مدیریت چالش های ساختاری در بخش درون سازمانی مدیران باید برنامه ریزی دقیقی داشته باشند و از راهبردهای مناسب برای تبدیل این چالش ها به چالش های فرصت آفرین استفاده کنند. همچنین برای مواجهه با چالش های ساختاری برون سازمانی بهتر است ساختار سازمانی از انعطاف پذیری کافی برخوردار باشد تا بتواند با تغییرات در نیازها و انتظارات حامیان سازگاری یابد. سازمان باید بتواند به سرعت واکنش نشان دهد و تغییرات لازم را در ساختار خود ایجاد کند. فرآیندهای تصمیم گیری در سازمان باید شفاف و کارآمد باشند. این امر به سازمان کمک می کند تا به سرعت و با اثربخشی لازم تصمیمات مرتبط با حامیان را اتخاذ کرده و نیازها و انتظارات آنان را برآورده سازد. سازمان باید بتواند عملکرد خود را ارزیابی کرده و بهبودهای لازم را در جذب و نگهداری حامیان اعمال کند. بازخورد حامیان و مکانیزم های ارتباطی مستمر با آنها می تواند در این فرآیند کمک کننده باشد. همچنین فرهنگ سازمانی باید به گونه ای طراحی شود که حامیان را در برگیرد و ارتباط و همکاری موثر با آنان را ترویج دهد. ایجاد محیطی پویا و دوستانه برای حامیان می تواند به جذب و حفظ آنها کمک کند. برای نگهداری حامیان سازمان باید تلاش کند روابط بلندمدتی با آنان برقرار سازد. این امر شامل ارتباط مستمر، ارائه خدمات پس از فروش، ارتباط با مشتریان مشابه و فراهم کردن فرصت های مشارکت و همکاری برای حامیان می شود. بنابراین درک و مدیریت چالش های ساختاری برون سازمانی نیز می تواند به سازمان در جذب و نگهداری حامیان کمک کند.

کلیدواژه ها:

حمایت گری ، ورزش ، سازمان