بازاندیشی مفهومی مدیریت عملکرد دیجیتال در پرتو تحولات فناورانه

هدف این پژوهش بازاندیشی مفهومی مدیریت عملکرد دیجیتال در پرتو تحولات فناورانه است. این تحقیق با رویکرد مروری و به روش توصیفی تحلیلی انجام شده و داده ها از طریق بررسی اسناد و مطالعات کتابخانه ای گردآوری و با تحلیل کیفی تفسیر شده اند. یافته ها نشان می دهد که تحول دیجیتال باعث تغییر بنیادی در ماهیت مدیریت عملکرد شده و این مفهوم را از یک نظام ایستا، گذشته نگر و مبتنی بر ارزیابی های سالانه به نظامی پویا، داده محور، پیوسته و شبکه ای تبدیل کرده است. مرور ادبیات نشان می دهد که شاخص های عملکرد در عصر دیجیتال، چندبعدی، تحلیلی و مبتنی بر داده های لحظه ای شده و نقش انسان از مجری به مفسر معنا و تحلیل گر الگو تغییر یافته است. همچنین قابلیت های انسانی مشارکتی، نوآورانه و شایستگی های دیجیتال شرط اثر بخشی مدیریت عملکرد دیجیتال بوده و چالش هایی همچون حجم عظیم داده ها، نیاز به سواد داده ای، الزام به عدالت و شفافیت، تغییرات ساختاری، مقاومت سازمانی و لزوم انطباق مستمر با فناوری های نوظهور بر پیچیدگی این نظام افزوده است. در مجموع نتایج نشان می دهد که مدیریت عملکرد دیجیتال با مدیریت عملکرد سنتی ماهیتا متفاوت است و تنها از طریق ترکیب فناوری، توانمندی انسانی و زیرساخت های داده ای می تواند به بهبود واقعی عملکرد سازمانی منجر شود.

کلیدواژه ها:

مدیریت عملکرد ، دیجیتال ، تحول دیجیتال ، شایستگی های دیجیتال ، ارزیابی عملکرد