رابطه بین فعالیتهای بازاریابی رسانه های اجتماعی و وفاداری برند در شرکت های صنایع غذایی

دنیای امروز عرصه حضور موفق برندهایی است که علاوه بر تسلط به سهم بازار، تقویت حس اعتماد و وفاداری در مشتریان و ارزش آفرینی برای سهامداران خود الهام بخش حس هدفمندی و تعهد در جامعه هستند و با معرفی ایده ها و نوآوری در عرصه صنایع و تجارت جهانی نام کشور و ملت خود را اعتلا می بخشند. شناخت این نقش نیاز سازمان ها و دولت ها به خلق ارزش از طریق نام و نشان تجاری (برند) خود را تقویت کرده است. لذا دستیابی به مزیت رقابتی در دنیای امروز تنها با تکیه بر ویژگی های کارکردی محصولات و خدمات حاصل نمی گردد؛ بلکه برند عامل متمایزکننده شرکت ها از رقبایشان می باشد. امروزه رسانه ها از جمله قدرتمندترین ابزارهای در اختیار بشر محسوب می شوند. واقعیت این است که جهان در حال حاضر وارد عصر تازه ای شده است که در آن رسانه های الکترونیک حاکمیت بلامنازع در تمامی عرصه های زندگی بشر ایجاد کرده اند و به طور غیرقابل باوری با شتاب در حال ایجاد تغییرات بسیار گسترده تری در تمامی شئونات زندگی سیاسی، اجتماعی، اقتصادی و فرهنگی جامعه امروز هستند.

کلیدواژه ها:

فعالیت های بازاریابی ، رسانه های اجتماعی ، وفاداری برند ، شرکت های صنایع غذایی