شناسایی و ارزیابی توانمندسازهای زنجیره تامین ناب در صنعت ۴.۰ با استفاده از روش اهمیت - عملکرد؛ مطالعه موردی شرکت همگام خودرو آسیا

امروزه تحولات فناوری به ویژه با ظهور صنعت ۴.۰ ضرورت بهینه سازی زنجیره های تامین را آشکار کرده است. زنجیره تامین ناب روشی است که به سازمان ها در کاهش ضایعات و افزایش انعطاف پذیری کمک می کند. صنعت ۴.۰ با استفاده از فناوری های نوین زنجیره های تامین را قادر به واکنش سریع به تغییرات بازار و نیازهای مشتریان می کند. این مقاله به شناسایی و دسته بندی توانمندسازها می پردازد و نقش آنها را در تقویت زنجیره تامین در بستر صنعت ۴.۰ با روش تحلیل اهمیت - عملکرد بررسی می کند. هدف اصلی این تحقیق شناسایی و دسته بندی توانمندسازهایی است که سازمان ها می توانند با بهره مندی از رویکردهای ناب به بهبود عملکرد زنجیره تامین خود در عصر دیجیتال نائل شوند. ابتدا با مطالعه منابع کتابخانه ای و مقالات توانمندسازهای زنجیره تامین ناب شناسایی شدند سپس پرسشنامه ای برای یافتن توانمندسازهای ناب در صنعت ۴.۰ طبق نظر خبرگان دانشگاهی تهیه شد. پس از آن پرسشنامه اهمیت - عملکرد تهیه و در اختیار خبرگان شرکت همگام خودرو قرار گرفت تا میزان اهمیت و عملکرد هر توانمندساز مشخص و رتبه بندی شود. ۶۷ توانمندساز پس از مطالعه مقالات شناسایی شد که پس از انجام تست لاوشه تعداد آنها به ۴۲ توانمندساز رسید. پس از رتبه بندی توانمندساز رضایت مشتری در رتبه اول قرار گرفت.

کلیدواژه ها:

زنجیره تامین ، زنجیره تامین ناب ، صنعت ۴.۰ ، توانمندسازها ، تحلیل اهمیت عملکرد